“六心服务”助小微企业发展壮大
近年来，柳州市阳和工业新区国税局特别关注小微企业发展，持续推出“六心服务”措施，助力小微企业发展壮大，实现税企双赢。
用心增强小微企业获得感。“现在办税真方便！不用既跑国税又跑地税。”在阳和辖区从事税务会计工作10多年的李女士对改革给纳税人带来的便利深有感触。为解决纳税人“办税多头跑、资料重复交”问题，增强纳税人的获得感，阳和新区国地税以“最大限度方便纳税人、最大限度规范税务人”为宗旨，整合办税资源，梳理办税流程，完善窗口功能，深度整合办税资源，采用“共同进驻、同址办公”的方式开展税收服务工作，实现“进一家门、办两家事”；阳和新区国地税积极推进“前台一窗受理，后台分别处理，限时办结反馈”的纳税服务模式，初步解决了纳税人在多个窗口“往返跑、来回跑”的问题，进一步提高了办税效率。
细心做好小微企业“政策导师”。阳和新区国税局加强与新区工商局、地税局等部门沟通合作，找准纳税人发展的政策需求，联合制定针对性强的政策辅导培训方案，重点辅导企业研发费用加计扣除和固定资产加速折旧优惠政策，促进企业技术改造、转型升级；通过税企QQ群、阳和国税微信公众号、门户网站等渠道和平台，加大税收优惠政策宣传力度，力求做到一户不落、全面覆盖。
热心做好小微企业“贴身保姆”。为推动企业更好更快发展，阳和新区国税局建立税源管理部门与企业“一对一”走访机制，深入企业了解生产经营困难，掌握企业的需求，有针对性地为企业排忧解难；定期组织税管员深入企业，为企业全面讲解研发费用加计扣除等政策，耐心进行固定资产加速折旧政策的疑难解答，详细进行实操会计记账和示范税务处理；创建互动交流平台，确保纳税人的政策疑问得到及时解答。
全心扶持小微企业创新发展。阳和新区国税局推出“银税互动，助力小微”活动，帮助小微企业解决融资难题。向企业赠送所得税优惠政策汇编资料，鼓励企业开展技术专利研发和创新，并提供政策支持，让企业坚定不移地在集约化、科技化、创新化道路上稳步前进，逐步发展成为高新技术企业。
悉心听取企业心声，拉近税企距离。为确保企业享受到国家税收优惠政策，阳和新区国税局定期组织工作人员调研企业税收优惠政策落实情况，与纳税人交流税收政策导向和经济发展形势，并倾听企业心声，掌握企业的实际运营情况。为确保税收优惠政策全面落实到位，该局加大了督促检查力度，设立督查小组，对税收优惠政策落实工作进行全面检查。
真心换取小微企业满意度。阳和新区国税局面对营改增后业务量激增的实际情况，增设绿色通道，缓解办税压力，确保服务不打折扣；面对未知的管理领域，抽调精干力量，确保征管不拖后腿；加强培训辅导，多方宣传，增进互通互信，用税务人的真心、实心换取纳税人的舒心、放心。（钟爱民 林崇赞）
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