回收箱爆满 溢出的爱心如何传下去公益组织回应市民担忧：回收来的每件旧衣旧物都会认真处理，并用于公益活动

在老桂柳路的桂馨苑小区，回收箱内的衣物塞得满满当当，工作人员用了3个大袋子才装完。 今报记者 许洁琳 摄 在整理回收来的衣物时，傅容发现了一条几乎全新的裙子。 今报记者 许洁琳 摄

今报记者许洁琳 通讯员陈曦 

“回收箱又满了，衣服都堆到外面了。”如今，一个个绿色的旧衣旧物回收铁皮箱，进入了柳州市越来越多的小区，不少市民已习惯将用不上的衣物投入这些回收箱中。近日，柳北巡警胜利便衣中队民警开展巡逻时发现，多个小区回收箱爆满，居民们只好把衣物挂到箱子上，或者堆在旁边。不少人对此表示担忧：这些衣物究竟能否得到妥善处理？溢出来的爱心还有人收吗？5月13、14日，记者到设置这些回收箱的爱心机构进行了走访。

1  换季遇上假日 致回收箱爆满

据了解，目前在柳州市投放旧衣或旧物回收箱的有两大机构。一是柳州爱心天使社会服务中心（简称“爱心天使”），回收箱设计成通体绿色，不仅回收旧衣，还回收各种闲置旧物。目前，“爱心天使”的回收箱已经投放了300多个，覆盖了大约200个小区，大多数在柳北、城中和鱼峰3个城区，柳南区也有少量。另一个机构是益民环保公益服务中心（简称“益民公益”），回收箱的颜色为上白下绿，只回收旧衣服，在柳州市范围内已投放500多个。

为了方便居民使用，这些回收箱一般设置在小区入口、花园或休闲广场内，以及垃圾回收点旁边。回收箱上都印有相关机构的名称、联系电话、回收物品的处理流程等。开合式的衣物投放口设置在上方，下面是带锁的柜门，衣物投放进去后，由工作人员开锁才能取出。

“爱心天使”的负责人邹广珍介绍说，因4月以来节假日较多，很多志愿者放假回家，加上气温升高，市民趁着节假日，大量清理换季衣物和闲置物品，所以回收箱的容量才会一下子捉襟见肘。

对此，“益民公益”的工作人员也有同感。据介绍，因现在换季，市民捐出的多数是秋冬的大件衣物，几套下去一个箱子就满了。从五一假期至今，他一直在马不停蹄地到各小区开箱回收，但对贫困山区和家庭来说，秋冬衣物并不是目前急需的，因此也难以快速送出，仓库压力陡增，志愿者的工作量也很大。

2 复制外地做法 回收利用旧物

对于市民的担忧，两家机构的负责人都表示理解。邹广珍介绍说，“爱心天使”在回收箱上公布了两个热线电话，市民如发现回收箱爆满或有其他疑问，可随时拨打电话反映，他们会第一时间派人处理。帮打个电话虽然只是举手之劳，却也是献出了一份爱心。

据了解，“爱心天使”的发起人刘先生是一名从湖北来广西经商的企业家。他在外省出差考察时，发现这种回收旧物再循环利用的模式，在一线城市已非常成熟，于是也想把这些成功经验复制到柳州。刘先生的好友邹广珍原是武钢的职工，两年前退休后来柳和爱人生活，两人都非常热心公益，对此一拍即合。于是由刘出资，邹负责联系社会各界爱心人士，“爱心天使”应运而生。

“爱心天使”去年4月经柳州市行政审批局登记成立，目前有五六名骨干成员，登记在册的志愿者已有上千人，其中多数来自广西科技大学。一家爱心企业还为他们在阳光100城市广场提供了办公地点。

来自四川的傅容是一名军嫂，几年前随丈夫来柳，偶然的一次机会，她带着孩子参加了“爱心天使”的活动，觉得这样的活动非常有意义。如今孩子已上幼儿园，她便利用闲暇时间帮忙接听热线，处理各种琐碎事务。傅容说：“参与其中的每个人都是在义务奉献，只要真的能帮助到有需要的人，再辛苦也值得。”

“益民公益”的创始人李高飞来自安徽，在柳州经营玻璃厂已近20年。多年来，他经常和来自湖南和广西各地的一些朋友做公益活动。他于去年创建了“益民公益”，希望通过这样的形式回报社会。

3  每件回收物品 都会认真处理

“爱心天使”成立后，邹广珍经常和柳州市民政局、环保局、团市委、社区、各贫困地区的乡镇政府、村委等部门，以及萤火虫志愿者协会、博爱服务中心等爱心组织联系，登记汇总贫困家庭、留守儿童、老人的数量、年龄，为下一步开展爱心活动做准备。

每周或每半个月，“爱心天使”的司机就会开着面包车清理一遍回收箱，把衣物、鞋子、书籍和文具等回收物品集中运到位于北外环路红星园艺场的仓库，和志愿者一起分拣，把符合捐赠条件的衣物运到专业洗涤中心消毒、清洗并烘干。

“一车衣物的消毒清洗费用是500元。”傅容说，洗涤企业只是收了成本费，有时候还另外捐赠一些物品。经过清洗消毒打包后的衣物，“爱心天使”会立即送出，根据原先汇总的名单“精准投放”。由于事先做足了功课，他们捐出的物品很少有穿不合适，或者用不上的。

对于一些比较残旧的衣物，爱心机构一般是与一些加工企业合作处理。“益民公益”负责人李高飞说，回收到的衣物，成色比较新的仅占10%到20%，其余的只能分拣出来批量处理给一些棉纱、拖把和地垫加工厂作为原材料，回笼的资金用于支付司机的工资，以及公益组织的部分运营成本。

4 爱心公益活动 不仅是送衣服

一年来，这两家组织参与了大量的爱心公益活动。“爱心天使”多次到融水、三江等地的山村，为留守儿童和老人献爱心。在一些乡村遭遇火灾或自然灾害时，他们也第一时间和当地政府联系，登记需要的衣物、鞋子，筹集除了米、油和棉被之外的生活必需品，及时送到受灾村民的手中。

在柳州市区，志愿者们也经常和各个社区、农民工子弟学校保持联系，对一些特困家庭、空巢老人进行一对一的帮扶。空巢老人孤单需要陪伴，他们便上门买菜做饭，陪老人拉家常。在大鹅山社区，80岁的贫困老人胡阿婆因体型较胖，从市民们捐赠的衣服中难以找到合身的，志愿者们干脆凑钱为她量身订制了几套新衣服。

“我想要一支钢笔。”“我想要一本《钢铁是怎样炼成的》……”柳北区行知小学是一个农民工子弟较为集中的学校，“爱心天使”收集了孩子们的六一心愿列成清单。孩子们的心愿虽然简单，但要全部达成却要费不少心思。目前，志愿者们已经从以往回收的旧物中筹集到了大部分礼物，实在找不到的，他们将向爱心人士募集。

“我们不向社会募集资金。”傅容说，刘先生等出资人的资金，仍能满足机构的日常运行，对于想捐款的市民，他们都是建议直接参与活动，跟他们一起下乡慰问，将爱心款直接送到受助人手中。例如，“爱心天使”下星期计划到乘龙社区开展义诊，给困难户过生日，与严重地贫患者结对子长期帮扶，他们就希望更多的爱心人士能加入进来。

目前，“爱心天使”和“益民公益”的最大心愿，就是希望能有更多小区支持他们的公益事业，能够开辟一小块方寸之地，让他们放置旧衣旧物回收箱。只要大家的爱心有更多容身之处，他们的公益事业根基就会更加稳固。1

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