孤残老人有一群“小秘书”社区工作人员热心帮忙跑腿办理各种事务

在柳州市柳太路住着这样一对父子：70岁的父亲老钟双眼失明，42岁的儿子小钟天生智障。他们每次外出办事，都由儿子牵着父亲，儿子作父亲的眼睛，父亲作儿子的大脑。由于父子俩家住城乡结合部，距市区较远。两人每次需步行约半小时才能到达公交车站，再坐半小时公交才能到达市区，出门一次很不方便。

今年，父子俩的医保又要续办了，可父子俩压根不知道有续办这回事。3月21日，柳南区潭西街道办柳太社区的工作人员来到老钟的家，了解到父子俩的实际情况后，决定帮忙办理，老钟听了十分高兴，立即拿出相关材料给工作人员。

老钟还说，平时有点小病进市区买药很难，他希望工作人员帮买一些治疗感冒、腹泻等常见疾病的常用药，放在家备用。工作人员毫不犹豫地答应。

得到社区工作人员热心帮助的居民，还有不少。

年过八旬的退休老人余阿婆腿脚不太方便，她说自己的身份证办理很久却一直未得。社区工作人员获悉后，立即让老人拿来临时证件等相关证明，帮老人到派出所询问，然后再回复老人。

据悉，柳太社区行动不便的孤残老人大约有30多人。他们常需要办理医保、户口等，但出一趟门十分不易。得知老人需要帮忙，他们就会马上登门服务，甚至包揽购买日用品等工作。一些费用需要及时交纳或物品需要即使领取，而老人又不清楚时，社区工作人员还多次上门提醒，然后帮忙办理或领取。工作人员感言，经常来往这些老人家，如今他们都成了老人的“小秘书”，而老人们则把他们当成了自己的亲人。 今报记者廖艳明

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