淡季卖车车商盯上老客户 老客户带新客户成为经销商淡季的又一选择
□记者权琳7月,车市依然显得有点冷,车商会以什么高招让车市升温呢?近日,记者在走访柳州市车市发现,除了常规的促销政策之外,经销商把目光放到了老客户的身上。车商们表示,老客户的作用不可小视,通过老顾客的口碑来吸引新顾客,将拉动淡季销量的增加。
记者了解到,为了让老客户心满意足,车商们可谓是用上了浑身的劲:除了传统的免 费自驾游 、售后服务外,一些车商还通过服务车主的孩子,从而进一步打动车主。邀车友到郊外放松是许多经销商经常组织的活动,有的经销商趁着炎炎夏日邀车友到游泳馆畅游 、推出清凉游戏等特色活动吸引老顾客。有经销商表示,他们的销量中有三分之一是来自于老客户带新客户,因此,他们非常重视老客户的维系。“我们有时候还会邀请车主的孩子参加趣味竞技赛,从而达到维护老客户的目的。”
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