透明化工作让车主放心消费

东风本田柳州华汇4S店售后经理徐炯育  消费者购车后最关心两个问题，一是4S店的维修质量，二是维修保养价格。针对这些问题，我们店采取了“透明化”工作流程，将维修、配件、工时价格全部张贴上墙，让车主明白消费；将维修车间墙体建成玻璃窗，让客户检验工作流程，放心消费。

目前，东风本田柳州市区保有量在1300台左右，其中800多位车主加入我们的车主俱乐部，比例高达60%。

车主们真正把华汇店当做他们爱车的“娘家”。我们的服务理念是，以专业的技术赢得用户的信赖，以用心的服务赢得客户的认可”。2009年中国CSI排名，东风本田跃居全国车企第5位，向全国用户兑现了我们的承诺。

(胡妤琳)0000

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