200多户业主欠缴水费 居民楼被断水超30小时 有业主对水表转速存在质疑，物业表示可自费找第三方检测

业主正在和物业工作人员沟通。

10日上午，网友“屹立东方”向“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）发来报料称，由于部分业主欠缴水费，导致柳江区瑞丰国际恒美嘉园小区3栋的住户全部断水。“我们小区自来水主阀门被关闭了，没水的日子怎么过呢？”业主们这一整天为水犯了愁。为了进一步了解情况，10日，记者走访了该小区。

见习记者 赖玉兰

小区业主：有业主欠缴水费导致被断水

10日下午，记者来到瑞丰国际恒美嘉园小区看到，不时有业主拎着水桶到1楼的电动车停放点接水。有的用扁担挑水，有的拿饮水机的桶来装水，甚至有人直接拿青菜来洗，现场排起了长龙。

说起小区断水的问题，业主抱怨连天。家住17楼的丁先生说：“小区从早上10点就开始停水了，上厕所都没水冲。”家住21楼的莫女士说，她家是按时缴纳了水费的，但因为有许多业主不缴水费，导致整栋楼被断供自来水。

“我从来不拖欠水费，谁知道被连累。”家住30楼的黄女士表示，她跟物业方沟通过，但物业方回应，水不是他们停的，只有业主缴清所有水费才能恢复供水，这让他们这些平时都按时缴费的业主很委屈。

据悉，该小区的水费由物业管理处代收，在收取完小区住户的水费后，再由物业统一向自来水公司缴纳。为什么有的业主欠缴水费呢？不少业主向记者透露，主要是有业主对水表的转速产生质疑，认为相关缴费信息不公开透明，且物业公司一直都没有给出合理的说法和解决办法。

自来水公司：欠费未缴清因此采取限时供水

该小区3栋的住户欠了多少水费？记者在小区门口看到，公告栏处贴着一张 “限时供水通知”，落款单位为柳州市自来水有限责任公司，落款日期为11月5日。通知显示：自2020年8月至2020年11月，3栋累计拖欠水费28365.02元，如不在11月9日前结清所欠费用，将实施限时供水。

记者随即联系了自来水公司了解情况。该公司负责人表示，该小区3栋住户共用一块水表，水表户主为柳州市鼎安物业公司。物业长期拖欠这块水表的水费，自来水公司已多次催缴，却屡次沟通未果。因物业至今都没有缴清所欠的2万多元水费，为了维护合法权益，自来水公司只能通过限时供水的方式，提醒业主缴费。

物业公司：水费押金已全部垫交至水务公司

究竟有多少业主欠缴水费？对于部分业主称是因为对水表转速产生质疑才不缴水费，物业又如何答复？记者找到了瑞丰国际恒美嘉园的服务中心——柳州市鼎安物业公司寻求解答。

物业的主管梁先生介绍，截至2020年11月10日，小区3栋共有298户住户，已缴水费的住户只有87户，欠缴水费总额为28365.02元。业主之前缴的水费押金已经全部垫交给水务公司，目前仍然不足以支付欠缴的水费。

11日下午4点左右，物业公司主管梁先生和柳州市自来水有限责任公司的客服经理协商，先恢复3栋的供水，承诺在11月30日前催收完业主所欠费用28365.02元，并交给该公司。当天下午5时许，瑞丰国际恒美嘉园小区3栋的住户终于恢复了正常的供水。

梁先生表示，为不影响广大业主的正常生活，希望各位业主履行自己的缴费义务。此外，他们会将所有欠费业主的名单进行公示，并督促他们尽快缴清水费。对于业主称对水表转速存在质疑，物业公司表示业主可自费找第三方检测。

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