讲好政法故事 做好政法服务
体验式网络直播、案件信息上网、微信有奖竞答、便民服务APP……一项项生动的新媒体建设实践，正在平安柳州建设的征程中闪光。在近日召开的全市政法宣传工作会议上，25家政法新媒体获表彰，为全市政法宣传战线树立了标杆。
1 法治宣传新理念
作为获表彰的单位代表，市人民检察院副检察长吴虹介绍，全市检察系统新媒体矩阵建成以来，深化检务公开，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权，检察公信力稳步提升，把手机移动端这个“最大变量”变成“最大正能量”。
柳城县委政法委副书记骆秋表示，柳城县紧密结合本地特色，把宣传工作与百姓实际需求结合起来，做到方便于民、服务于民，为平安柳州、法治柳州建设添砖加瓦。
“向排头兵学习，缩短成长时间。”这是市司法局法宣科科长、“龙城普法”头条号主要运营者覃永武对加快政法新媒体建设提出的建议。覃永武说，要多分析“长安剑”等知名政法新媒体的选题、标题、内容，从中寻找规律和灵感，在借鉴中提高本单位的新媒体运营水平，提高编发的质量和速度，同时在借鉴中结合自己的实际和专长，做出特色。
2 形象展示新平台
新媒体时代下的舆论宣传阵地，政法声音不能缺席。柳州市政法系统在微信、微博、客户端等新平台上唱响主旋律、汇聚正能量。柳州市多家政法单位荣获全国、自治区级优秀政法新媒体荣誉。
市中级人民法院研究室副主任覃柳苏表示，去年以来，法院开展了家事审判改革、“12·4宪法日”等系列宣传活动，在有效运用报刊、电视、电台等传统媒体的基础上，借助微博、微信、客户端等新媒体平台，实现了宣传效应的持续传播、发酵。比如，今年3月市中院组织了“今天我当班”体验采访活动，该活动通过一些知名媒体的网络客户端视频直播，吸引了近13万名网民在线收看。
去年，市检察院联合柳州日报社在全市开展了“最美检察人”评选活动，对参评的27名候选人先进事迹连续宣传报道，利用柳州检察各新媒体平台以及柳州日报社全媒体矩阵同步推送，广大政法干警及群众积极投票、互动留言，树立了检察人的良好形象。
3 便民服务新路径
柳州交警以网络视频直播的模式，对网友诉求勤回应，对交通安全多提醒，得到市民好评和广大网友点赞。
目前，柳州交警已把网络视频直播常态化、固定化。比如今年春运期间的交通秩序管理、夜查酒驾、整治电动车乱象等行动，交警都精心策划开展了直播活动，直播主持人对执法环境、执法流程进行专业解读，让网友不仅可以通过“围观”监督交警执法，还能收获法规知识和安全提示。2016年至今，柳州交警在多家知名媒体平台上进行网络视频直播51场，总直播时长达55小时以上，累计上千万网友点击收看。
作为全市普法工作的主管部门，市司法局运用大数据、人工智能等新技术开展了智慧司法服务的有益尝试。
去年10月18日，依托于市司法局公众微信号“龙城普法”的法律机器人“成成”正式上线。群众遇到法律问题，只需通过公众号的关联界面，按选项对案件进行描述后，便可随时随地向“成成”咨询。“成成”会自动形成法律建议，过程不到一分钟，甚至还可依据海量案例，自动匹配相关案例，对一些案情进行预测，供咨询人参考。
本报记者 陆晓艺通讯员桂晨博
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