同一趟班车为啥出现两种票价?车站回应,系工作人员失误导致
今报记者黄远来
“同一趟班车,起点终点都相同,但是却出现两种不一样的票价,太奇怪了!”昨日上午,蔡女士向今报热线反映称,她从柳州汽车南站坐班车回柳城县六塘镇,发现乘坐的班车竟然出现31元/张和25元/张两种不同的票价,她怀疑车站乱收费。对此,汽车南站相关负责人表示,其中存在些误会。
乘客:
同一趟车惊现两种票价
昨日早上,蔡女士来到柳州汽车南站,想坐班车回柳城县六塘镇老家过中秋节。不过当其买票的时候,发现以往25元/张的车票涨到了31元/张,“以前过年过节坐班车回家,票价最高都是25元/张,没想到这次一下就窜到了31元。”
蔡女士在候车的过程中,遇到了相识的老乡,她意外发现,同是一趟车,老乡的车票却是25元/张。而出现不同票价的乘客不止一两个,不少乘客对此有意见。
在蔡出示的两张车票上,记者看到这趟车次为NZ9803的班车9时20分发车,除了车票上面的票价一张为“25元”,一张为“31元”外,其他信息都基本一致。
“同一趟车竟然出现两种不同的票价,真是让人匪夷所思。”蔡说,她为此专门找工作人员讨个说法,对方的解释是这趟车是加班车,是高档些的车,按照规定节假日涨价至31元。
对于这样的解释,蔡并不满意,认为这是乱收费,“按理来说,涨价也应该是全部都涨,不可能有些人涨,有些人不涨。这样定价太随意,也不规范。”
车站:
出现小失误所致
同一趟车为何会出现两种票价?昨日中午,记者来到了柳州汽车南站站长值班室,对于乘客反映的问题,相关负责人回应称其中有些误会,系工作人员失误导致。
该负责人解释,昨日是中秋节,柳州往六塘方向的乘客出现大幅增长,为了让乘客能及时回家过节,车站方组织了8趟临时班线应对增加的客流,临时班线都是采用载客量大、舒适度高的坐席客车,与平常运营该线路的中巴车并不一样。乘客所反映的两种票价就发生在临时班线上。
至于同一趟车为何出现两种不同票价,该负责人说:“平时柳州至六塘的班车车票确实是25元/张,不过那是普通班车,是‘坐席中级\’,而这次临时班线却是‘坐席高一级\’。按节假日的相关上浮规定,‘坐席高一级\’正确票价应该是31元一张。但由于工作人员失误,错将‘坐席高一级\’当成‘坐席中级\’进行售票,所以有部分人买到了25元/张。车站发现错误后,立即更正回31元/张,所以就出现了两种票价。”对于那些买到25元/张车票的乘客,车站觉得是因为自己失误所致,也不要求他们补回差价。
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