莒南县行政审批服务局当好“三大员” 做好“店小二”
□临报融媒记者 杨光达
通讯员 张扬广
紧跟县委县政府的工作部署，莒南县行政审批服务局积极作为，善谋实干，当好“三大员”，做好“店小二”，又快又好地办结重点项目手续。
当好手续办理的宣讲员。深入推进莒南县“三级四办五配套、一次办好不多跑”代办服务工作，组织40余名县乡两级红色帮办代办员，主动沟通企业，提前介入辅导，并通过现场办公、座谈交流、发放明白纸等多种形式，向项目投资者面对面地解读有关手续办理的法律、政策、制度等，讲解审批流程、准备要件、注意事项等，让项目投资者按照流程顺序提前做好相关准备工作，破解企业对政策规定不知晓、不精准的问题，让他们少走弯路，尽量实现“一次办好”。今年以来，已组织座谈、现场交流80多项次，发放服务明白纸等370余份，提高了报件合格率和审批成功率。
当好沟通调度的联络员。该局印发了《关于建立重点项目手续办理帮扶工作机制的通知》，明确帮扶对象、帮扶流程、保障措施等，建立了县、镇街（园区）两级帮扶工作责任制。成立4个调度帮扶小组，对年内全县10个市级重点项目及重大基础设施项目、10大县级重点项目、全县50个重点项目手续办理情况形成帮扶台账，建立微信群、电话等联系沟通方式，定期对接调度项目最新情况、存在问题，动态更新帮扶台账。目前已调度对接12次，梳理问题15类53个，对政策允许和权力范围内能够解决的均予以及时解决，不能解决的则形成问题清单，提交县“六个一”帮扶机制有关县领导、帮扶责任部门和单位予以协调解决，形成了良好的工作协调机制。
当好精准帮扶的服务员。该局采取“一线工作法”，变坐等被动服务为主动上门服务、量身定制服务，对梳理出来的70多个项目逐个项目走访调研和现场办公，推进项目手续办理和问题协调解决。对出现的问题提出解决方案明确帮扶责任人员及窗口审批服务人员，对症下药，精准帮扶，挂图作战，到点验收。对政策允许、条件明确具备的项目，尝试采取非要件压后提供、容缺受理、模拟审批等方式，压缩企业办理时限3个月左右；对需要集中会审、并联办理的，及时开展联合会商、联合踏勘、联合评审，实行多单位配合、整链条推进。行政审批服务局正式运行以来，已开展项目会审会议43次，踏勘、评审308次，会审项目207项次，提高了项目手续办理效能，保证了项目早建设、早达效。
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