购车遭遇强制购买商业险？
本报10月23日讯 (记者赵泽军) “贷款买车也就算了，全款买车还要在店内购买商业险。”12日，家住莒南县的杨先生拨打热线反映称，他在汽贸公司看上了一款心仪的轿车，全款提车后却被销售人员告知，除去车的价格，还要在店内购买商业险，让他感觉不理解。
据杨先生介绍，他在位于莒南县城的一家汽贸看中了一辆吉利金刚轿车，通过比较之后最终决定全款购买轿车，9月28日，而就在他付款后准备提车时，却被4S店销售人员告知：除去车的价格，他还要在店内指定的保险公司购买商业险。“起初我支付了1000元押金，后来提车那天他们说裸车3.45万元，已经是最低价了，如果国庆节搞活动低于这个价格，会将多余的钱退还，我才购买的。”
杨先生告诉沂蒙晚报记者，由于在该汽贸公司购车有购买保险、挂牌一条龙服务，因此当时付款时，他就将车辆上牌及购买保险的钱一同进行了支付。“当时我付了4万元，付款后我就告诉工作人员车辆保险只购买交强险，车损、第三者及不计免赔等商业险不予购买。”杨先生说，“同样的车险项目，外面的车险要比在汽贸公司内便宜，所以我打算到外面购买。谁知听说我拒绝购买商业险后，销售人员竟然说，必须按照‘规定\’购买商业险，如若不然无法上牌。贷款买车也就算了，为何全款买车也要在店内购买商业险？”
根据杨先生提供的信息，记者联系了该汽贸公司，对于杨先生的说法，该汽贸公司的孙经理称，在店内购买商业险是双方协商好的，并不是他们强制购买。“当时签合同的时候我们说得很清楚，该客户口头答应在店内购买商业险我们才将该车低价出售的。”
孙经理称，该款车裸车价格是3.5万元，而向该客户出售时带了导航的价格才3.45万元。“公司都是有出入帐的，如果按照这个价格，我们将亏损1000元，肯定是不会出售的。”孙经理说，当时协商时，对方同意在店里购买商业险，这样有返利他们才答应的，“谁也不会做亏本的买卖，车上亏一点，保险上挣一点，这样才能保持平衡。我们再给该客户沟通一下，如果该客户不同意，我们将给予退车。”
针对此事，记者咨询了消费者协会。听完情况介绍后，其工作人员称，根据新《消法》规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
“该消费者在汽贸公司购买的只是车辆，在符合法律要求的前提下，选择在哪儿购买保险和什么样的保险是消费者的自由与权利。”对此，该工作人员说，如果汽贸公司在消费者买车后，强制消费者在其店内驻店的保险公司购买商业险，侵犯了消费者公平交易的权利，违背了消费者自愿购买的原则。同时，强制消费者购买商业险的行为还侵犯了消费者的自主选择权。“消费者在4S店购买汽车时，可以根据自己的需求选择在任何保险公司购买任何险种，如遇强制保险的行为，消费者可直接拒绝，并向工商部门投诉，维护自己的合法权益。”
上午11时许，孙经理回复称，他已与杨先生进行了充分沟通，让其补齐 1000元车钱后，不再购买商业险。随后，记者联系了杨先生，他本人对汽贸公司的处理结果表示满意。
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