微信送礼品，咋一拖再拖？
本报1月18日讯 (记者董立军) 近日，有不少家住费县的市民拨打市民服务热线12345称，参加微信领取礼品活动，结果到商家柜台领取礼品的时候，商家一拖再拖，不能顺利领取礼品，希望有关部门协调处理。
市民刘女士反映，她是在“掌上费县”微信公众号上参加了周大生珠宝的一个活动，活动是1月12日开始，推荐30个人关注“掌上费县”微信公共号便能到周大生珠宝柜台领取一个银猴吊坠。
“我按照要求参加活动，很快拉够了30个人，但是1月16日和1月17日，我两次到周大生珠宝柜台领取的时候被拒绝，而且店员态度不好，他们告诉我 18日才能领取。”这让刘女士十分不满。
刘女士认为该商家存在欺骗消费者的现象，希望有关部门落实并调查处理，协调该商家给予合理解释。“商家就要言而有信，既然搞这活动了，就要兑现，不能以各种借口推脱。”刘女士质疑称。
沂蒙晚报记者随后在“掌上费县”微信公众号看到，连续几天都有该活动的说明。针对市民的质疑，“掌上费县”微信公众号的相关负责人表示，部分市民没有领到礼品，是因为没有按照要求领取，只要按照活动规定就一定能够领取到礼品。
“我们活动是 1月 15日结束，由于参与人数太多，考虑同一天领取，现场会十分混乱，我们便对符合条件的参与者进行分批，因为每个参与者都有一个编号，我们按照编号顺序分成4批，从 1月 16日到 1月19日领取，我们也在微信公众号上公布这些信息。”该负责人介绍道。
该负责人解释，部分符合条件的参与者可能编号靠后，按照规则可能会在后几天领取，并非不能够领取，“我们12号开始的活动，在14号的时候就在公众号上做了领取的解释说明，估计部分市民没有及时看到领取的活动说明。”
另外，该负责表示，针对市民的质疑，他们都耐心解释，只是部分市民不仅不按照规定来领取，还在现场大吵大闹，严重影响了他们的正常经营。
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