办了健身卡 半年没开业
本报3月20日讯 (记者赵泽军) 原本想着办张会员卡，之后就可以顺利开始健身，没料到健身房迟迟未见开张，家住费县的刘先生就遭遇了此事。“办卡时对方承诺该健身房会在当年10月份开业，但是到现在健身房还没有任何开业的迹象，我想把会员卡退了，但他们不同意。”14日，刘先生拨打热线反映。
据刘先生介绍，2015年9月份的一天，他在费县县城和平路上逛街时，接到了附近东方健身房一位促销人员发放的宣传手册。由于当时办理健身卡有优惠，而且工作单位就在附近，感觉挺方便的，他便花费了3599元办理了一张健身卡。“当时，店方负责接待办卡的人员称，健身馆会在当年10月份开业。”
刘先生告诉沂蒙晚报记者，2015年10月底，他来到该健身房时，发现健身房还在装修，与上一次去时情况相差无几，感觉不理解，便找到工作人员询问。“他们称现在还没建好，等到元旦就会开业。”刘先生说，后来元旦的时候，他又过去了一次，发现还没有开业，“当时我很恼火，便找管理人员理论，当时工作人员解释称正在加紧施工，春节后就会开业。”
刘先生称，感觉这回应该没问题了吧，谁知前几天过去竟然发现还没有开业，感觉受到了欺骗，他再次找工作人员理论。“他们称健身房 4月份试营业，但具体什么时候开业他们也不知道。”刘先生气愤地说，原本想着办张会员卡，之后就可以顺利开始健身，没料到半年过去了，健身房迟迟未见开张，“办卡就是为了健身，这种情况我肯定不愿意，就打算把会员卡退了。但沟通多次，他们就是不给我退卡退款。”
随后，记者根据刘先生提供的电话联系了该健身房，其杨姓工作人员表示，该健身房一直在装修之中，她也不知道具体什么时候能开业。“各方面的原因，员工的流动性比较大，当时该员工怎么给该顾客说的我不清楚，但我们从来没对外公开过什么时候能开业。”
该工作人员称，健身房游泳池还没弄好，因此迟迟没有开业。“目前健身房除了游泳池，其他设施都弄好了。本来早就能完工的，因为年前天冷防水没法做，所以耽误了，现在正在加紧施工，很快就会弄好。”该工作人员说，该顾客办理的会员卡属于预售卡，是一种购买 3年送 2年的家庭卡，“该种会员卡本来价格是4588元的，由于该顾客交纳了300元的定金，是享受了双重优惠的，按照约定是不能退的。当时该顾客过来反映的时候，我们给其说了卖卡的时候第一时间给转出去，同时我也为其写了退卡申请，现在领导出差了，等领导回来就给处理。”
交了预付金办卡后，店家与消费者产生了纠纷，到底该怎么办？记者就此采访了市消费者协会，其工作人员称，消费者购买商家的储值会员卡有消费预期，根据买卖自由的原则，消费者没有消费，商家理应退卡退款，“如果不给退的话，卖家的行为就属于强制消费，这是违反规定的。”
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