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“自觉付费驿站”是一种道德陷阱

烟台晚报 2016-08-18 13:49 大字

张西流

西湖景区的首个“自觉付费驿站”一推出,就得到了大家的纷纷点赞。“自觉付费驿站”无人值守,全靠大家自觉。可试行了3个月下来,吴山景区管理处却遗憾地发现:基本每投放10瓶矿泉水,只能收回两瓶水钱,免费药品不到半天就全没了。(10月3日《新京报》)

必须承认,景区设置“自觉付费驿站”,充满着为游客提供便捷服务的善意。然而,善意的初衷,不一定能够取得美好的结果。免费药品遭“哄抢”,自觉付费的矿泉水,10瓶仅收回两瓶的钱,从表面上看,善意被亵渎,爱心被践踏。但不容忽视的是,也有游客恪守诚信,不侵占景区投放的物品。可见,景区只因8瓶水被游客白喝闹心,而不为两瓶水收到钱所感动,是一种偏执的矫情。

事实上,景区设置“自觉付费驿站”,从小处讲,是一次对诚信和人性的检验;从大处讲,则是当今社会公共道德环境的一个缩影。因此,在“自觉付费驿站”运行过程中,有人贪图蝇头小利,也有人诚实守信,均是十分正常的事情,也是社会公共道德环境的真实反映。相反,如果“自觉付费驿站”太成功了,免费药品无人问津,收费矿泉水应收尽收,却反而显得不真实,存在炒作的嫌疑。特别是,景区只纠结于游客贪占小便宜的行为,而对照价付款的诚信之举视而不见、只字不提,让人们不得不质疑其设置“自觉付费驿站”的动机。

更何况,10瓶水仅收回两瓶的钱,也是事出有因。试想,设置“自觉付费驿站”,药品免费与矿泉水自觉付费同时进行,这势必给一些游客造成错觉,认为景区投放的矿泉水,也是免费的。可见,设置“自觉付费驿站”,实际上给一些游客带来了误导,使他们不知不觉地掉进了道德陷阱。当然,不排除有的游客在“自觉付费驿站”蹭水喝,但这正好还原了社会和生活的本真。

因此,对于10瓶水仅收回两瓶的钱,景区大可不必纠结不已,人们也不必过度解读。相反,景区应从中吸取教训。行善事,献爱心,固然值得推崇,但要注重方式和方法,必要的程序应规范;特别是,不要让“自觉付费驿站”之类的个案行为,成为测试公众诚信和人性的道德陷阱,引发“10瓶水仅收回两瓶钱”的公共道德事件,人为地放大公民素质硬伤。

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