市公安局 做优做强 “四大平台” 争做人民满意公安,市公安局 做优做强 “四大平台” 争做人民满意公安
2012年以来，市公安局主动适应经济社会发展的新形势、新要求，积极应对新问题、新情况，立足公安工作实际，精心谋划，积极实践，强力推进社会管理创新，转变工作理念，深化服务意识，增强服务能力，做优做强 “窗口服务、网上互动、宣传沟通、警民恳谈”四大服务管理平台，进一步提升人民群众对公安工作的满意度。
做优做强窗口服务平台，提升服务管理水平。市公安局以观念更新引领实践创新，制定了 《便民利民三十九条措施》，首创机关指导、派出所管控体制，将户政科、出入境管理科和信访接待室三个便民服务窗口集中办公，推行错时服务、预约服务、上门服务等弹性工作制，将办事流程张贴上墙，避免群众因不熟悉程序多次往返办理；落实 “首接负责”制度，对来服务窗口或来电咨询的群众做到有问必答，详细耐心解释；落实 “一次办结，急事急办”制度，办理业务符合审批条件且申报材料齐全的，当场予以办理；开通 “急事急办”通道，对属于急事急办范围内的事务，及时安排人员受理；规范便民利民设施，在窗口大厅设置花镜、急救箱、书报架、饮水机、书写桌、座椅等设备，让办事群众感受贴心服务。
做优做强网上互动平台，增强服务管理实效。通过 “网上公安局”、“网上派出所”、 “平安乐陵QQ群”等，广泛征求网民对公安工作和队伍建设的意见建议67条，相关科所队及时受理，明确答复；强化网络服务，不断拓展网上服务领域、服务内容，逐步完善 “网站申请、后台办理”的工作机制，尽可能地为群众提供便捷；加强网上警务信息公开,开设 “乐陵公安”新浪、腾讯微博，开展网上在线交流，答疑解惑，让群众通过网络了解公安工作。截至目前，两个微博粉丝量已达6000余人，回答群众问题200余个，受理群众网上申请业务43个，利用微博、贴吧救助智障老人9个，群众的满意感稳步提升。
做优做强宣传沟通平台，营造良好舆论氛围。针对广场、车站、集市等人员密集、人流、车流量大的特点，通过设立宣传窗5个、悬挂横幅80条、摆放宣传刊板50块，展示公安工作成效，赢得了群众对公安工作的理解和支持；充分发挥报纸、电视台、电台等传统媒体优势，为公安宣传工作提供舆论支撑；积极转变宣传工作理念，充分利用互联网、飞信等新兴媒体，开拓宣传工作新阵地、新领域，及时发布公众关注的热点警务工作信息，两个微博的日发布量已达60余条，保证了宣传沟通的有效畅通。
做优做强警民恳谈平台，增强群众理解支持。密切与各级党政领导、人大代表、政协委员、警风警纪监督员沟通联系，今年以来，开展警营开放日活动5次，展示公安机关执法规范化建设成效，汇 报 公 安 工作，接受评议；组织各科所队民警深入社区、企业、学校、农村，通过发放征求意见表 700张、便民服务卡 1200张，开展警民座谈16次，认真听取人民群众的意见建议，积极开展便民服务活动，及时为群众排忧解难 17次；市公安局主动与各部门、乡镇对接，定期召开联席会议，分析研判各类社会治安疑难问题，加强信息互通，资源共享，综合施策，合力攻坚，大力提高社会管理和服务经济发展的能力。 （公宣）
新闻推荐
本报讯 （通讯员 乔慎）初冬时节，来到邢侗街道办事处凯旋社区，吸引你停足观望的一定是那街道上咚咚呛呛震天响的锣鼓声和一群群身着彩衣满面笑容的秧歌舞者们；一定是文化大院里三五一伙边弹边唱、紧张排...
阳谷新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是阳谷县这个家。