焊把线变“多截棍” 消费者讨公道
□通讯员 张波
本报沾化讯 “新买的焊把线，用了一次就烧断，都变成‘多截棍\’了，还不如根绳子结实，幸亏没伤着人，否则后果严重了！”家住沾化富国办事处的王某到该县消协投诉时气愤地说。
原来，迁入新居的王某为了焊制一扇铁门，在沾化县城某五金店购买了40米焊把线，总价值600余元。在当天的一次换电焊钳的过程中发现焊把线出现明显的烧焦，严重地方还出现了断线情况，已经无法正常使用。王某当即找到了五金店老板李某，要求退货。但是李某称这种焊把线是在阳谷县某正规电缆厂进的货，有厂家出具的进货发票，而且电缆线的各种合格证明一应俱全，属符合国家行业标准的合格产品，肯定是王某自己操作使用不当造成了焊把线损坏，不能退货。王某一气之下，就到县消协进行投诉。
消协接到投诉后，立即组织工作人员赶到李某的五金店核实情况。经了解：王某所购买的焊把线确实存在严重的断裂，已无法正常使用，而李某的店面证照齐全，所出售的焊把线生产合格证等一应俱全，也确实属于合格产品。最后经请有关部门进行质量鉴定，是王某使用的电源电压不稳定，瞬间电流超过焊把线额定电流导致了焊把线的损坏，应该属于意外事故。核实了情况后，在消协工作人员的耐心调解下，李某同意为王先生更换一捆新焊把线，并且承诺如若再出现质量问题仍然予以更换，并对照说明书向王某讲解焊把线的具体使用说明，王某则对李某和消协工作人员表示了感谢。
新闻推荐
上午8点刚过，社区办事处工作人员、报社工作人员、鲁北晚报萤光义工成员开始陆续在市西街道办事处彩虹湖社区办公室前广场集合。9点整，鲁北晚报萤光义工授旗暨“社区公益行”活动正...
阳谷新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离阳谷县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。