“成长之路”的幕后故事 ——走进建行德阳分行小企业经营中心
作为我国大型装备和动力设备的重要制造基地，德阳拥有中国第二重型机械集团公司等三家著名重装企业。在大企业大集团的带动下，本地配套小微企业不断成长壮大。
建行四川省分行首个“信贷工厂”模式的小企业经营中心即坐落在此，今年是该中心成立的第4个年头。对于“信贷工厂”模式，中心主任童强有最直观感受：“以往10多个环节的工作要客户经理1人完成，每人做五六个客户已难以支撑。如今‘信贷工厂\’整合了多项业务职能，全程采取流水线作业。”
据童强介绍，中心成立时，分行特意抽调了10名优秀大学生，平均年龄28岁，“文化层次高，理论基础扎实，可塑性强，工作起来废寝忘食。”依靠这支队伍，业务发展有了最初的底气。
在发展策略上，该小企业经营中心将“成长之路”信贷产品作为核心品牌，将三大重装企业作为核心企业，围绕其建立小微企业“蓄水池”，进行有步骤、有针对性的支持。小企业经营中心成立之初，客户经理小林找到某大厂采供部，自告奋勇当起了资料员，每天准时到厂“上班”，从交易资料中整理供应商信息。一周后，当他将供应商名录交至采供部王总手中时，王总感慨：“没想到，我们自己的供应商资料库，是建行帮助建立的。”在核心企业积极配合下，建行德阳分行小微企业“蓄水池”迅速成型，池内小微企业数量长期保持在500户左右。
资源丰富的“蓄水池”，让建行德阳分行小企业经营中心异常忙碌。“不给企业添负担，就需要我们多跑路。”该行独特的“一条龙”服务，名扬德阳小企业界。2012年7月，德阳分行为某机械厂申报流贷300万元，客户经理小李陪同企业财务员1天内往返“成-德”两地，驱车200多公里，中途只吃了一袋泡面。“虽是小企业，却享受了贵宾级服务。这样的银行，我们跟定了。”该厂老总这样感叹。
为小企业“减负”，不仅体现在伴随式服务。“额度放在建行，想用就用。”另一机械厂的老总表示，“我们在其他银行的贷款多是集中发放，但往往一次用不完，造成浪费。”2012年，该厂向建行申请500万元额度授信，小企业经营中心根据其阶段性需求，分8次发放贷款，为企业节约了超过3万元的利息成本。
几年来，在建行小企业经营中心支持下，德阳当地小微企业生机盎然，不少已成长壮大，甚至筹备上市。与此同时，建行小企业服务品牌口碑也节节攀高。沿途走访时，有小企业主甚至感叹：“真想不通，建行为我们办了那么多事，我们却一点小礼物也送不出去。”原来，去年中秋节，这位企业主将几盒月饼带到建行小企业经营中心，不料却“难以脱手”。“为你们服务是我们的责任和义务。”童强的话让企业主记忆犹新。
“互相扶持，才能共同成长。”童强告诉笔者，截至1月末，建行德阳分行小企业经营中心客户信贷余额已逾13亿元，存量小微信贷客户近200户。目前，建行类似的小企业经营中心已落户绵阳、攀枝花、乐山、泸州等地，未来3年内，更将全面覆盖省内重点区域。
建川宣
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