打造为民服务直通车
本报讯（记者陆小青）“明职责、明标准、明措施；亮身份、亮承诺、亮形象；建镇级群众工作站、村级群众之家、片区群众中心户”。在党的群众路线教育实践活动中，玉州区大塘镇结合实际，创新实施“明、亮、建”群众工作法，面对面了解民情，心贴心纾解民困，实打实服务群众，树立清正廉洁党风政风，打造为民服务直通车。
推行该工作法以来，大塘镇5支工作队共上门为群众办理新农合、新农保、农机补贴、粮食补贴、计生优待等各类服务共3000多人次，参与服务的党员、干部达100多人次，发放宣传性、政策性等资料4000多份。
明职责，服务群众全覆盖
大塘镇按照“一村一队”的要求，在全镇建立5支工作队，积极开展驻村包片联户工作，广泛收集村情民意，深入进行访贫问困，积极为群众排忧解难，初步建立了干部下基层常态化、为民服务长效化的工作机制。同时，该镇明确领导干部驻村包片联户工作职责，落实“五必到五必知”工作要求，即包联的村、片有矛盾纠纷发生必到，有突发事件发生必到，有重要活动开展必到，群众遇到困难必到，群众反映重要问题必到；包联的村、片的社情民意必须知道，党建工作情况必须知道，经济社会发展情况必须知道，安全隐患必须知道，社会不稳定因素必须知道。此外，该镇5支工作队每周固定一天为“集体驻村工作日”，集体到各自包联的村、片开展工作，并在群众居住比较集中或距离镇政府相对较远、群众往来办事不便的片和农户家设立服务点，正常工作时间全天候在岗开展便民服务。
亮身份，转变作风践承诺
大塘镇通过设置“三牌”（领导干部驻村包片公示牌、领导干部去向牌、领导干部工作牌）和向群众发放“三卡”（便民联系卡、干群联系卡、社情民意反映卡）的方式，向群众公开工作队员的联系方式、工作职责和工作任务。工作队员戴牌进村，做到牌不离身，并积极主动填好“去向牌”，让群众按牌找人、找得到人、办得成事。同时，全镇干部及工作队员积极深入各村、片、户，走访宣传，调研座谈，问计于民，主动参与制定项目建决项目建设问题等工作，以扎实的作风和周到的服务，大力推进公开承诺的社情民意项目建设，在工作一线亮出党员干部的良好形象。目前，该镇第一批公开承诺实施的44个社情民意项目，已完成28个，其他项目也正在抓紧推进中。
建堡垒，夯实服务新阵地
大塘镇通过建立镇级群众工作站、村级群众之家、片区群众中心户三级群众工作新阵地，进一步建强基层为民服务堡垒。目前，全镇共建立群众工作站1个、群众之家个、群众中心户25个；组织开展各项群众性活动32次，通过群众中心户收集群众意见和建议83条。建立三级群众工作新阵地，不但方便群众就近进行交流谈心、了解时政、反映问题，而且方便驻村包片工作队员收集村情民意、调解矛盾纠纷，促使干群更加融洽、邻里更加和谐。
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