风华国旅自有“妙”招
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据业内人士表示,经过沉淀和淘汰,来宾市旅游业逐步走向稳定。虽然市民旅游意识逐渐强烈,但当前旅游形势却依然较为严峻。面对这样的市场,来宾市各大旅行社如何应对呢?
跟团游逐渐转变为自驾游
带着这些疑问笔者走进了来宾市较大的旅行社——位于市区民乐路的广西风华国际旅行社来宾分社。风华国旅总经理梁国耀表示,无论是节假日还是平时,只要稍有名气的景区景点,都不缺少游客,停车场到处是车,主要以私家车居多,旅游大巴相对偏少。这说明,人们出游的方式已悄然发生改变,由传统的跟团出游逐渐转移到依靠自己做攻略、依托一些旅游网站或平台即可实现的自驾游,也叫自由行。
旅行社功能进一步弱化,自由行及网络订购增长,这是当前旅游的大势。如何在这个大势下做好市场定位,进行有效转型,将是旅行社面临的一个重大课题,梁总如是说。
遇到问题就解决问题,这是正常的思维导向,只是不同的旅行社都有着自己不同的解决办法而已。就风华国旅而言,应对目前所遇到的市场问题,所采取的方法相对来说还是较为传统。然而,虽传统却也不失成效。
深耕市场 积极转型
积极转型,提升品质,强化服务,树立品牌。这是旅游企业发展的不二之路。在这个快消和个性自由的时代,唯有品质和品牌,才是取胜之道。
据梁总透露,在旅游市场中不少人都想着如何出奇制胜,却忽略了“新招儿”也存在着不可预料的风险。传统的东西虽然看起来没有新意,但却也是经历过无数实践经验所得,对游客和旅行社都是有好处的,算是传统的“双赢”。
风华国旅热推以周末、节假日小短线游。短、平、快的一天、两天游,质优价惠,是广大市民比较热衷的一种出游方式,也是朋友圈子换个方式相聚的最佳选择,同时也是亲子活动家庭活动的健康方式。梁总认为,这方面的客源量大、需求量大,做好小短线,也能带动长线及出境旅游,具有重要意义。
做好假日旅游文章。众所周知,中国的节假日众多,节假日出游也是大众首选。因此,针对不同节点,风华国旅提前策划一些主题分明的旅游线路,适应市场需求。比如端午节推出荔浦二日游,有包粽子、赛龙舟这两个特色活动,游客朋友非常喜欢。暑假期间,特别推出体验性较强的夏令营,非常适合放暑假的孩子。据了解,该旅行社曾在暑假做了一期北京科技夏令营,规格高,特色也明显,好评如潮。另外,风华国旅坚持做传统的大巴游和常规报团游以及精品小包团游,自由行和半自由行产品,强化单项服务代订业务。
主动抱团,和广西区内较知名的包机商联合,主打出境游。目前该旅行社包机产品主要有泰国曼谷芭提雅线、泰国普吉岛线、泰国清迈清莱线、越南芽庄线、柬埔寨线等。包机产品品质高,价格实惠,深受广大消费者喜爱。
综上所述,随着旅游市场日趋成熟,旅游费用越来越透明,用这种传统的方法不管是对广大市民还是对旅行社而言,都能达到一种“双赢”的局面,旅行社找到旅客,业绩有所提升,广大市民也得以享受实惠、有品质的“出行散心”游。(覃志庆)
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