鱼台城区派出所户籍室创新服务让群众满意
今年以来,鱼台县局城区派出所户籍室针对群众通过9600110和民生警务平台反映强烈的户籍业务问题,创新服务措施,全面提高群众满意度。一是创新推出了证件照“满意拍”活动,通过采取升级系统、多拍优选等举措,从中挑选一张自己最满意的用于制证,深受群众好评。二是帮扶服务“送上门”解民难。找准服务群众的切入点、突破点。针对老、弱、病、残行动不方便,不易到窗口办理证件的实际情况,组织民警上门提供服务。三是业务分流“ 少跑路”赢民心。今年以来,城区派出所民警共上门服务500余次,其中送证上门280人次,拍摄证件照110人次,举办安全知识讲座 17场次,帮助群众解决实际困难136次。李霞 王怀真 童建标
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