“解决纠纷要一碗水端平”
点击查看原图■见习记者张梦西通讯员丁琦钊肖卫东
在碧波荡漾的微山湖畔，有一个临湖的村落，微山县昭阳街道蒋集河南村。在这个拥有2900多人的村子里，每天都在上演着鲜活的故事。这里民风淳朴，但有时也会发生矛盾纠纷。每当发生纠纷时，村民们都愿意听取崔修宝的劝解与协调。
“防、快、勤”三招巧解纠纷
“自崔书记到我们村来，我们村就大变样了，现在各家之间的关系都很好。”蒋集河南村村民叶绍春告诉记者，“在之前我们村挺乱的，其他村都知道我们村乱。”崔修宝今年59岁，他自1999年担任昭阳街道蒋集河南村村支部书记并从事农村基层调解工作，如今已有14年。农村事务繁杂，各种矛盾纠纷繁琐，诸如村民宅基地纠纷，湖面网箱、网围、湖田纠纷，打架斗殴、以及村民家庭纠纷等各类事务都成为了崔修宝经常调解面对的问题。为了能将矛盾纠纷得到化解，他经常要一趟一趟地到矛盾双方家里去做工作。“民间纠纷无小事，要想解决矛盾，方法没别的，就是要不偏不倚，一碗水端平。”崔修宝说。
有一次，蒋集河南村村民曹某翻建房屋时与邻居李某发生了矛盾纠纷，李妻多次谩骂，阻止曹某建房工程，两家还拳脚相加互相殴打，以致李妻试图服毒自杀使矛盾进一步升级恶化。崔修宝得知情况后，立即到事故现场，组织村民把李某的妻子立即送往医院进行抢救。与此同时，他带领村调委会人员往返医院、两家庭之间，多次进行调解，帮助他们权衡利弊，并以感情化解敌意，最后双方互退一步相互谅解。
十几年来，崔修宝调解了不知多少起纠纷。在化解群众矛盾纠纷的工作中，崔修宝经常反思总结化解的矛盾纠纷，思考如何为群众更好的服务。他总结出了“防、快、勤”三招化解法，“防”即通过完善防御机制，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态，“快”即针对突发事件，快速反应，快速处理，“勤”即口勤、脑勤、腿勤。他耐心细致地解决了一件又一件纠纷，在群众中树立了威信。
掌握法律知识做好调解工作
在从事调解工作的同时，崔修宝还担任蒋集河南村的村支部书记。多年来，他一直在带领群众致富奔小康，他和本村的群众联合搞渔业养殖，共同谋出路，将渔湖产品销往北京、天津、徐州、上海等地，带动村里经济发展。崔修宝任职期间，村里先后修好了水泥路、通了自来水，现在村民即将用上免费的数字电视。“崔书记已经连续干了5届了，每次换届选举大家都选他。”村民曹继平告诉记者，“崔书记为我们办了很多实事，在村里有威信。”
为了使调解工作让群众信服，更好地做好这项基层工作，崔修宝先后投入2000多元购买各种法律书籍和刊物，学习掌握了与人民调解工作密切相关的法律法规知识，有助于他为群众做好调解工作。村民姚某购买一台柴油机，在开机试机时，不料高速旋转的飞轮突然爆裂开，卖主林某也身受重伤。姚某的亲属请了律师以及村调委会的同志共同调解这事。崔修宝凭着多年的调解经验和熟悉的法律基础，促成双方达成协议。那位律师对崔修宝熟知相关法律知识感慨说：“看来基层的调解员法律知识丰富，是唬不住的。”
崔修宝就这样立足湖区实际，化解矛盾纠纷，忠实地履行基层调解员责任。他凭借对人民调解工作“热心”，为民解难“尽心”，调处纠纷“耐心”，办起事来“细心”，对每件事都“一碗水端平”，赢得群众的信任，化解了许多的矛盾纠纷。
崔修宝（右一）和村民们一起学习
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