粗心旅客丢钱包 车站设法寻失主

济宁晚报 2021-03-08 07:45 大字

本报记者王仰浩通讯员陈静武文

“如果不是车站工作人员,到现在我可能都没发现自己的钱包丢了,真的太感谢你们。”近日,嘉祥县的蔡女士来到兖州火车站,专程向工作人员表示感谢。

事情还要从春节前说起,2月10日下午2时左右,车站保洁员在售票厅发现地上有一个黄色布袋,问遍周围旅客都说没有丢东西,于是她将袋子交给了客运值班员高静。“袋子里有一沓现金,马上意识到这可能是旅客遗失物品,赶紧和公安人员清点一下包内物品。”高静说,袋子里有现金2800多元和一张银行卡,没有更多的失主信息。根据多年的经验判断,失主有可能是购票旅客或者改签旅客,当天的购票记录中应该能有失主的信息。于是,高静将这一情况立即报告给车站值班主任王倩。

此时到站的列车不算太多,旅客很有可能没有出站或者乘车。王倩一边安排工作人员查询最近时段的视频监控,一边安排广播员立即广播寻找失主。最终,通过视频监控确认了该旅客,并查询到她购买了第二天早晨八时曲阜东站去往温州南的G343次列车车票。事不宜迟,王倩马上联系车站公安,寻找旅客更多的联系信息。

可是一直到晚上的10时,失主的电话始终没有人接听。考虑到旅客第二天会到曲阜东站坐车,王倩便联系曲阜东站,请曲阜东站第二天帮忙广播寻找该旅客,整整一个晚上,王倩都在等待着旅客的消息。直到G343次列车开车,始终没有任何信息反馈。凭着一股认真的劲儿,王倩再次设法联系G343次列车长,遗憾的是该旅客并没有乘坐当天这趟列车。

直到大年初一下午4时左右,王倩才等到该旅客的电话。蔡女士称,如果不是车站工作人员打来电话,到现在她都以为钱还在衣服内袋里。当时自己因突发急事临时改变行程去了外地,年后才回到济宁。到达兖州站时,她一再向车站工作人员表示感谢。

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