造口治疗师陈秀霞： “再脏再臭也不能嫌弃”
□吕光社 马文青 张德君 董体
“成为一名造口师，意味着每天要面临新的挑战！”对于济宁医学院附属医院兖州院区护士陈秀霞来说，这种挑战不仅仅是体力的劳累，更多的是心理承受能力的挑战：每天与常人不能忍受的屎尿、脓血、腐肉打交道，还时常会遇到摘下造口袋粪液就不停冒的病人，一次要用掉一大袋纸巾。对此，她说：“我们医护人员的职业操守就是要接纳病人，再脏再臭也不能嫌弃。”
四年前，经过外派培训学习、实践和层层考核，陈秀霞取得了国际造口治疗师（ET)资质，成为目前国内为数不多的ET。医院专门成立了伤口造口专家门诊，她每周三、周日全天坐诊，为造口、褥疮、糖尿病足等患者提供伤口、造口专业护理。经由她，许多“不可能”变成“可能”，一名名患者也重拾信心。
2020年元旦，张大爷在女儿的陪同下来到门诊。当装满粪便的造口袋被取下来的那一刻，一股恶臭弥漫全屋，即使是戴着口罩也难以忍受。但陈秀霞面色从容，开始处理造口，先用清水棉球将造口周围仔细擦拭，再用棉球擦干，撒上造口粉，喷上皮肤保护膜，再涂上防漏膏，最后将新的造口袋安好。患者女儿为表示感谢，微信转了2000元红包，但被陈秀霞婉言拒收。
后来，张大爷情况较严重、体质差，张大爷的女儿恳请陈秀霞上门护理。而这一次，恰好赶上陈秀霞休息，考虑到患者难处，她从曲阜家中赶回兖州，先到医院取了工具，为患者办理了相关手续，然后赶到了患者家中，为张大爷换完药后，陈秀霞又耐心地教患者女儿造口护理技巧。
忙完后，患者女儿根据发票转了正好的敷料钱，但是令陈秀霞没想到的是，一上车家属又硬塞给她一张购物卡，“您就收下吧，实在不知道怎么感谢了。”
“那不行，这是原则问题。”陈秀霞坚决拒收。不久后张大爷的黏膜分离痊愈了，精神头也好了，家属还给她发来了张大爷的照片。
很多患者接受造口手术后，需要面对陌生造口带来的问题，如皮肤破溃、频繁渗透等，这往往让患者手足无措，有的患者被造口伤口折磨得悲观绝望。
肝胆胃肠外科病房一名80多岁身患胰腺癌的患者，术后留置引流管，大便失禁，肛周随时有大便流出。陈秀霞弓着腰为患者清洁肛周皮肤，并每隔一小时为患者翻身、拍背，预防压疮。“在我最绝望的时候，如果不是她，我可能没有信心再坚持了。她总是笑着跟我说，‘没关系’。这份力量胜过了一切。”患者提到陈秀霞就哽咽不已。
“护理技能只是造口师工作的一半，另一半是对病人的心理支持。病人最难的是走出自卑。”心理支持，多半是春风化雨。陈秀霞常常一边动手，嘴里不停地重复着“不要紧”“挺好的”这类积极的词语。处理完了，她会微笑着告诉病人和家属，“别人一点也看不出来”。
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