振兴地方经济的金融中坚力量
△办事处领导班子慰问一线员工
△办事处党委书记、主任王广明代表济宁农信捐赠爱心助学资金
△办事处党委书记、主任王广明受邀为省运会“农信杯”武术散打比赛冠亚军选手颁奖
△办事处党委书记、主任王广明到驻村帮扶点走访调研
△办事处党委副书记、副主任杨春河到基层调研指导工作
△办事处党委副书记、副主任程斌为“农信杯”妇女创业大赛获奖选手颁奖
△办事处党委委员、副主任蒋伟到基层调研指导工作
△举办关爱留守儿童活动2014年,在济宁市委、市政府和省联社的正确领导下,在人民银行、银监局的指导监管下,在全市各级职能部门和社会各界的大力支持下,济宁市农村信用社紧紧围绕国家经济政策,以“调结构、转方式、促发展”为主基调,以振兴地方经济为己任,始终坚持面向“三农”、面向社区、面向中小企业、面向县域经济的市场定位,不断创新业务发展举措,严抓服务质量提升,拓宽金融服务渠道,增强风险防控能力,强化企业文化建设,持续加大对农户、农村、农业的金融服务力度,全力推动全市中、小、微企业快速发展,成为济宁市经济社会又好又快发展强有力的金融后盾。
截至2014年末,全市农村信用社各项存款余额710亿元,较年初增加55亿元,成为全市首家存款突破700亿元的金融机构,存款余额、市场份额均稳居全市各家金融机构首位；各项贷款余额481亿元,较年初增加60亿元,贷款余额、市场份额均居全市各家金融机构首位；实现经营利润19.4亿元；全市农村信用社全年累计上缴各项税金4.36亿元,各县(市、区)农村信用合作联社、农村商业银行、农村合作银行均已成为地方政府最大的纳税企业之一,济宁市农村信用社业已发展成为助推济宁地方经济发展的金融中坚力量。
坚持金融创新服务客户需求
“信用联盟”助推经济发展
济宁市农村信用社牢固树立“以创新求突破、以创新促管理、以创新增效益、以创新促发展”的创新理念,以客户需求为中心,加大特色产品研发力度,推出开展了以扎实集中评级授信为基础的农户信用联盟、商户信用联盟、小微企业信用联盟为贷款营销主渠道的“三大信用联盟”建设。
“三大信用联盟”依托村庄、行业协会、专业市场、专业合作社和工业园区等平台,按照“自愿参与、利益共享、风险共担”的原则,以集中评级授信为基础,以“信用联盟+小联保体”为担保方式,以持续推动强化后续自治管理能力为举措,借助联盟理事会进行风险评估、客户筛查、贷款额度推荐等自助管理,把想创业、讲信用、懂经营、会管理但缺乏有效抵押物的客户组成利益共同体。
通过三年的努力,随着“三大信用联盟”应覆盖、全覆盖规划的全面完成,逐步解决了因客户群体小、零、散、乱、广等特点带来的管理难度大、信息不对称、风险系数高等问题,有效解决了客户有效抵、质押少带来的担保难和贷款难的问题,并通过联盟平台为广大客户提供了存款、贷款、结算、电子银行、代发工资、理财产品等一揽子金融服务,形成了极具农信特色的信贷运作模式,在促进农村信用社和会员客户合作共赢、推进地方经济发展等方面发挥了实实在在的作用。在“第三届中国农村金融品牌价值榜”评选中,“三大信用联盟”获得“十大品牌创新产品”第一名。截至2014年末,全市农村信用社共组建三大信用联盟3900个,会员数量9.1万户,授信金额122亿元,用信额度84亿元,有效支持了中小、小微企业、商户、“三农”发展。
立足服务“三农”广推惠农政策
努力实现金融服务全覆盖
济宁市农村信用社本着“让利于民”的思想,以开展“金融服务进村入社区、阳光信贷、富民惠农创新”三大工程为依托,在全辖范围内广泛推出惠农富农政策,真诚帮助农民增产增收,努力构建“基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”的金融服务体系。
促进城乡居民增收致富。积极树立主动服务意识,制定下发了《关于落实普惠金融要求开展优势产业培引活动的通知》,组织编写了《济宁市农村信用社农户/个体工商户支持优势产业目录》,指导各县级联社对辖内产业空白村庄开展优势产业培养活动,帮助农民增收、农村发展。同时,全力支持新型现代农业经营主体发展,积极与农委和工商等部门密切联系,摸清全市535户规范种粮大户、599家家庭农场和100家标准化专业合作社发展现状,实行“一对一”跟踪服务,为其量身订做金融服务产品,现已支持新型农业经营主体1100余个,授信总额13亿元。
推广“创业无忧”支持全民创业。在全辖范围内全面推广返乡农民工创业贷款、巾帼创业贷款、农村青年创业贷款、大学生村官创业贷款、下岗工人再就业贷款等贷款产品,为创业人员开辟贷款“绿色通道”,积极实施贷款“优先办理、利率优惠”的双优政策,同时,坚持资金扶持和技术指导相结合的帮扶政策,免费为创业人员订阅报刊书籍,定期组织培训,有效丰富了创业人员的知识、增强了创业技能,有力帮助有志青年实现创业致富的梦想,走上了发家致富的道路。
编织支付结算高速网络。以“电子机具村村通、家家用上银行卡”为目标,攻坚克难,持续加大在农村地区尤其是偏远山区湖区ATM、POS、信息机和农金通的布放力度,快速推进助农取款服务和“万村千乡”建设,加大银行卡普及程度,全面扩大农村金融服务范围,畅通农村地区支付结算渠道,努力实现农村金融服务“村村通、户户到”,为老百姓打造全天候、全方位、深层次的现代金融服务。截至2014年末,累计布放系统内电话POS11169台、传统POS11012台、农金通1185台、自动柜员机486台、万村千乡信息机120台。
强化网点建设提升服务水平
努力打造“智慧营业厅”
济宁全市农村信用社按照“营业区、办公区和生活区一体化建设”思路,根据“统一标准、节约成本、打造精品、让客户方便、让员工舒心”的原则,大力开展营业网点规范化服务提升和“智慧营业厅”建设,全市营业网点服务环境更加优越,柜面服务水平更加优质、高效,整体形象得到全面提升。
大力布放智能填单机。以打造“前瞻性、现代化”的智慧营业厅为目标,引入自动填单机、大堂经理手持PAD等先进服务设备,智能填单机是引导客户填写各类单据的自助设备,能够通过身份证读取设备和银行卡刷卡器读取客户相关信息,辅助客户自助完成单据的填写操作。目前具有客户排队叫号、自助填单、身份证复印3大功能,可自助完成开立账户、转账、汇款、挂失等24种业务单据的填写和40余种业务的办理。智能填单机的布放提高网点业务办理效率较近1倍,大幅度减少了客户排队等候时间,真正实现了“客户随到随办、即办即走”的服务效果。此外,还保证了单据填写的规范化、标准化,彻底解决了客户填表难、易出错、书写不规范的问题。止2014年末,济宁市农村信用社共配备智能填单机95台、大堂经理手持PAD95台,基层信用社(支行)覆盖率达50%。
积极布设便民设施。济宁市农村信用社大力提倡“人性化”、“精细化”服务,力求服务更贴心、更暖心。一方面,针对特殊客户,专门开辟了零残币兑换窗口、妇幼残窗口,为残障人士配备轮椅,为高端客户提供贵宾停车位、贵宾理财专属服务区和出入通道,对带宝宝的客户提供宝宝椅,为老年人配备老花镜、验钞仪等,为客户量身订制服务。另一方面,立足客户实际需要,配备自助饮料机、报刊杂志、Wi-Fi服务、大屏幕电视、万能充电器、针线包、擦鞋机、免费雨伞、糖果等,从细微之处服务客户。
全面提升规范化服务水平。在大力提升硬件水平的同时,将规范化服务作为一项长期日常性工作来抓,通过采取现场检查、暗访、调阅监控等方式持续开展了全覆盖、高频次规范化服务检查,有效增强了全员的规范化服务意识,全市营业网点服务水平和对外形象持续提升。汶上联社营业部顺利通过省联社、中银协三次现场检查、一次暗访检查,成为中银协全国千佳示范网点和五星级网点候选单位,也是济宁银行业唯一一家获得参选资格的营业网点。
践行社会责任履行社会义务
积极参与各类公益活动
在取得快速发展的同时,济宁市农村信用社始终不忘履行社会责任,牢固树立以“取之于民、用之于民”的公益思想,积极参与举办各种社会公益事业。2014年,先后成功开展了一系列大型公益活动,用农信真情奉献群众、温暖民心。
关爱农村留守儿童。济宁市农村信用社连续三年开展了关爱留守儿童活动,积极为农村留守儿童献爱心。2014年,济宁市农村信用社再次组织开展了“真情相伴缘系一生”关爱留守儿童活动,发动全市农村信用社广大干部职工为农村留守儿童捐款80万元,为全市3000名农村留守儿童赠送了书包文具,开通了信通卡。同时,发动广大员工与留守儿童建立“一对一、一对多”的结对帮扶,对留守儿童进行持续化、长期性的资金帮助和心理辅导,用浓郁的农信真情,抚慰了留守儿童纯真的心灵、温暖孩子们的心房,帮助他们树立信心、立志成才。
结对帮扶贫困大学生。为积极回馈广大农村客户,将广大农民朋友作为最重要的支持和服务对象,帮助农村寒门学子顺利进入大学,济宁市农村信用社开展了“您的大学,我的爱心”—济宁农信“暖心工程”,共募集19.6万元的爱心助学资金,在农村地区择优选取学习成绩好、家庭经济困难的2014年大学新生49名建立一对一的资助关系,帮助他们树立“自立、自信、自强”的顽强意志,鼓励他们勤奋学习,努力成为一名对国家、对社会有用的人才。
赞助第23届省运会。济宁市农村信用社积极响应“我为省运做贡献”捐赠活动,努力为社会承担责任,用真诚善举回报社会,独家冠名赞助了第二十三届省运会武术散打比赛和跆拳道比赛,并及时开展省运会专项宣传,在各营业网点布设省运会宣传标语,组织员工,统一着装,组成方阵到现场观看开幕仪式,为省运会呐喊助威。
济宁市农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)2014年税款缴纳情况统计表
全市农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)4.36亿元
山东圣泰农村合作银行7400万元
任城区农村信用合作联社3100万元
兖州区农村信用合作联社4300万元
曲阜市农村信用合作联社1300万元
泗水县农村信用合作联社2600万元
邹城农村商业银行8100万元
微山县农村信用合作联社4200万元
鱼台县农村信用合作联社1400万元
金乡县农村信用合作联社3500万元
嘉祥县农村信用合作联社2300万元
汶上县农村信用合作联社3200万元
梁山县农村信用合作联社2000万元
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