践行承诺了 居民认可了
“我们三个月后再收物业费,如果三个月内,我们干不好,得不到小区业主的满意,我们自愿撤出。”接手方圆忻居小区物业管理服务工作时,蓝盾物业服务集团有关负责人掷地有声。
位于高新区的方圆忻居小区上房多年,起初生活垃圾、建筑垃圾成堆,垃圾桶破损率80%以上;排污管道堵塞,污水外溢,臭气熏天;监控设备维护不到位,无人管理,部分电梯因缺乏维护停运或带病运行,给业主带来很大的安全隐患;绿化疏于管理,杂草丛生,树木疯长,蚊虫乱飞;车辆乱停乱放,消防通道堵塞等问题,是一个远近闻名的问题小区,先后换了几个物业公司都没干好。
2018年,蓝盾物业服务集团接手济宁高新区方圆忻居小区管理,并庄重做出承诺。为了实现那一句诺言,集团上下认真分析,科学布置,制定专门整改方案,认真落实实施。“大家白加黑地干,垃圾就外运了300车,疏通管道近千米。经过3个月奋战,方圆忻居仅有了新面貌。当员工们听到业主们的认可及赞扬后,每个人都充满了自豪感,这是践诺的自豪!”集团公司董事长张太潇说。
获得居民信任,方圆忻居小区的物业管理服务便正式起航了。为了自觉接受业主的监督,他们把服务标准、收费标准、工作标准、自律宣言等承诺通过上墙、小区电子屏显示等形式向业主们亮诺。经过近两年的努力,如今该小区已经变成了道路清洁、绿化优美、设施完好、秩序井然的花园式宜居小区。
对于蓝盾物业服务集团来讲,诚信是立业之本,也已成为企业的管理文化。现在,集团上下人人讲诚信,事事讲诚信已经形成了一种企业氛围,在日常工作中涌现出了很多拾金不昧、见义勇为的感人事迹,一面面锦旗即是对他们的褒奖,也是诚信的见证。他们将用自己的一言一行,将诚信落在实处,将承诺进行到底,让家园更加和谐。记者梁琨
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