以良性机制　推动文明大提升

——六论打好创城攻坚战

创城工作是一场综合性战役，涵盖经济、政治、文化、社会和生态等方方面面，从硬件建设到软件建设，从机关到学校，从企业到社区，从居民小区到城乡结合部，遍布各个领域、各个区域。可以说，创城是在机制体制上对济宁文明程度的全面提升，济宁人民就是最大的受益者。

当前，济宁的发展进入了一个全面突破的关键时期。创建文明城市就是在新形势下推进科学发展跨越发展的现实抓手。必须看到，创城是引领科学发展跨越发展的强劲动力，又是增进民生福祉的重要途径。我们创建文明城市，就是顺应人民群众对美好生活的向往和期盼，从群众普遍关心的具体问题着手，从群众不满意的事情抓起，通过破难题、强软肋、补短板、提水平，切实解决好公共服务、环境质量等方方面面的问题。这一过程，涵盖了政治、经济、社会、文化、生态文明、法治环境、政务环境等各个方面，集中反映了群众的切身利益，体现了群众生活质量和民生水平。从这个意义上说，创城绝不是临时性任务，而是长远发展的需要；绝不是一项孤立的活动，而是涉及机制体制创新的系统工程。创城，创在今日，利在长久。对济宁人民而言，让创城真正成为惠民利民之举，必须干字当头，坚决打好攻坚战，以扎实的作风、务实的态度、昂扬的士气，以良性机制的长期效应，确保城市文明程度不断提升。

确保城市文明程度不断提升，必须坚持问题导向，集中力量克难攻坚。问题是时代的声音，解决问题是文明创建的工作导向。我们始终坚持问题导向，把文明创建作为突破工作难点的机遇、提升工作水平的动力，采取领导包保网格、市长公开电话、行风热线、创城热线等途径，广泛听取群众意见建议，对查找出的问题，建立台账、跟踪调度、限期解决、动态清零，有力推动解决热点和难点问题。

确保城市文明程度不断提升，必须建立长效机制，切实强化制度保障。要始终把创城的每一天都当作考评的攻坚期，坚持工作长期抓、机制常态化，做到网格化推进、精细化管理、制度化规范，大到城市综合管理，小到市民言行举止，凡事有人干、有人管、有人监督，有章可循、有矩可依，逐步走上制度化、规范化的轨道。

确保城市文明程度不断提升，必须发挥主体作用，积极投身创城。人民群众是创城的主体，群众素质是城市文明之本。生活在这座城市的每一个群众都是创建工作的主角，都有责任从自身做起，从细节做起，从小事做起，提高文明素质，遵守文明规则，积极参与文明素质提升、市容环境整洁、窗口服务达标、交通秩序畅通、社会文明环境净化等活动，养成文明的习惯。

文明创建，你我同行。让我们秉持以人为本的理念，振奋精神，迅速行动，以创建文明城市为契机，实现全民动员、全面参与，真正形成长效机制、良性机制，让广大人民群众在创建中提升素质、享受生活。

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