紧紧围绕“重防范、强管理、提服务”总体思路,兖州夯实社区警务提升群众满意度
今年以来，济宁市公安局兖州区分局围绕“重防范、强管理、提服务”的总体思路，不断夯实社区警务基础工作，实现了群众安全感和满意度双提升。
突出打防主业，密织治安防控网。兖州区分局坚持“打防结合，预防为主”的方针，高度注重巡逻防控工作，扎紧平安阵地的“篱笆”。根据发案规律、季节特点等因素，该局在各责任派出所属地划出重点地区，按照每名专职社区民警至少配备2 名辅警和6 名红袖标义务巡防员，在重点地段开展巡防工作，最大限度挤压违法犯罪空间，确保辖区社会治安稳定。全区可防性案件同比下降21.5% 。针对电信诈骗案件日益增多的实际，分局多次组织社区民警通过微信公众号、QQ 群，以及展板、横幅、标语等形式，深入宣传电信诈骗的方式和特点，切实增强辖区群众的识别和防范能力，有效避免了人民群众的财产损失。围绕易于滋生违法犯罪行为的重点地区、重点行业、重点部位和重点人群，分局积极组织治安部门和属地派出所开展摸排工作，主动发现线索；紧盯重点案件，依托合成作战平台系统，加强信息碰撞比对、关联分析，为有效打击违法犯罪活动提供了强有力的支撑。2016年4月份，城区接连发生沿街商铺被盗案件，分局兴隆派出所高度重视，积极组织社区民警开展治安巡逻防控，最终将正在实施盗窃的犯罪嫌疑人腾某某抓获，破获盗窃串并案件18起，涉案价值6万余元。
突出治安管理，提升维稳管控活力。该局全面强化重点场所管理，组织开展了多次治安检查整治，对辖区出租房屋、网吧、宾馆、废旧物品回收等场所实行日走访、周检查、月通报制度，对存在的问题及时进行整改，对发现的违法违规情况坚决予以查处。5月22日，派出所民警在清查一旅店时，及时查处 5名涉嫌吸食毒品的违法人员。对流动人口坚持管理与服务并重，实施亲情化、人性化管理，通过入户调查、安全检查、发放宣传册等方式，提高流动人口的遵纪守法意识和自我安全防范能力。今年以来，分局为流动人员开展上门服务600余人次，解决困难500余件。分局加强对校园安保的指导，实行“定学校、定任务、定人员、定责任”的责任制，加强矛盾隐患排查和重点人员管控，及时稳妥处置涉校案件3起，行政处罚12 人。组织开展了缉枪治爆专项行动“宣传周”活动，发放、张贴通告、标语1万份，悬挂宣传条幅300条；对涉爆单位展开地毯式大检查，逐一安全隐患登记，限期整改彻底消除不安全因素；收缴各类枪支24支、各类子弹1万余发，收缴烟花 100余个、鞭炮600余万头，及时消除了社会隐患。
突出民生服务，构建和谐警民关系。该局把“倾听民意”作为走访工作的重要环节，通过入户走访、座谈会和调查问卷的形式，向群众征集对社区警务工作的意见建议，了解群众的意愿和诉求，推动社区警务工作不断向“群众满意”靠近。今年以来，各派出所共收集群众意见建议、问题反馈和困难需求350条，确保了走访工作的实效。该局以民意通平台为依托，将“保民安、促发展”作为服务群众的新要求，将解决实际困难作为服务的重点。今年以来，实现了110警情和9600110 诉求全回访，回访警情15300 余件，不满意警情25 起，9600110 不满意诉求3 件。将不满意警情和诉求推送责任单位，全部落实整改。为有效化解矛盾纠纷，各派出所主动向党委政府沟通汇报，在各辖区每个行政村设立了矛盾纠纷调解小组，按照“懂法律、懂政策，会做群众工作”的要求，每组安排两名老党员、老干部任专职调解员，协助派出所调处辖区宅基地纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷、劳动纠纷等矛盾，并纳入村委班子年度绩效考核，逐步形成了各级重视、多方参与、齐抓共管的良好格局。目前，已有效化解各类矛盾纠纷1560余件，赢得了当地党委政府和人民群众的广泛好评。【姚军玲 王文斌】
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