对供热企业建立奖惩制度
在听证会上，还有消费者代表对供热提出了建设性的意见。“燃油的价格可以动态调整，为什么供暖价格不可以动态调整呢？”消费者代表商先生表示，供暖价格也可以采用动态调整机制。
针对如何进一步提高供暖服务质量，商先生也提出了建议：市民不仅关注价格、更关注的是质量，我们可以建立一个供热质量评价机制和奖惩制度，鼓励甚至奖励服务好的热企、通报甚至淘汰服务差的热企。“打个比方，过年的时候室外的管道若有问题半个月没修好，那么作为消费者来说，我交的钱没有获得相应的服务，热企是不是需要承担相应的责任呢？济宁有7家供热企业，如果评价机制和奖惩制度结合起来，同时建立淘汰机制，连续两年处在末位、退出供热行业，则由好的供热企业代管。”
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