济宁银行菏泽分行新举措加强机关服务管理

本报讯（通讯员 郭新立）为进一步完善分行机关部门服务激励约束机制，科学评价部门工作情况，济宁银行菏泽分行经过反复研究，结合实际制定印发了 《济宁银行菏泽分行部门及员工服务考评办法》。

该考评办法适用于分行机关各部及所属员工，由分行行领导和各经营网点全体员工从工作形象、工作职责、工作流程、工作态度和自律建设五个方面，每月对分行员工进行一次考评，每季对分行部门进行一次考评。部门员工服务考评得分与员工的收入挂钩并于季末次月以现金方式兑现奖惩。

部门及员工服务考评办法的出台，从建章立制的角度为菏泽分行深入践行 “机关服务一线，一线服务客户”和“首问责任制”的服务理念，提升分行机关部门的服务意识、工作效率和管理水平提供了制度保障，对济宁银行菏泽分行进一步提高工作执行力和团队凝聚力打下了良好基础。 

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