国网金乡县供电公司 线上办电不出门
本报金乡讯(通讯员侯成旭刘青青)近年来,国网金乡县供电公司全面推行“网上国网”APP,实现线上渠道办理报装申请、电费交纳等用电业务。“不出门也能办电,这个APP太方便了。”金乡县志远秸秆综合利用有限公司的李坤线上办电后赞不绝口。
11月16日,李坤通过“网上国网”APP申请高压新装业务。国网金乡县供电公司客户经理立刻与客户联系,预约上门服务时间,完成业务受理,并利用“网上国网”APP答复供电方案。客户受电工程竣工后,李坤使用“网上国网”申请验收。客户经理组织验收人员及时到达现场,迅速装表验收,成功送电。办电过程中,客户全程使用“网上国网”,未跑一次腿,真正实现在线办电不出门。
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