打造“五位一体”服务模式 居民家中畅享一站式服务平阴和圣苑社区打造全省首个智慧社区
社区新貌 （本报记者 杨宁 摄）
“以前是看电视，现在是用电视，家里的电话费、水费、电费在电视上一查就能看到。家里的线路坏了、家电有毛病了，电视上都能找到维修信息，打个电话维修人员就过来了，真是太方便了。”平阴县孝直镇和圣苑社区居民展恒芝说。作为全市美丽乡村示范社区，和圣苑社区囊括了多达8个行政村，这里不仅环境优美、乡风文明，还在管理上开拓创新，成功打造出了全省第一个智慧社区。
产业特色与社区建设相结合
和圣苑社区规划整合了8个行政村，共1957户、7200多人，占地638亩。目前已有40余栋楼房交付使用，3000余户村民告别陈旧低矮的土石房，搬进了新颖别致、配套完善的4层小楼。走进村里，4层高的社区楼房整齐划一。据社区党委书记张强介绍，该社区在设计之初，就结合当地农民土豆、玉米和大白菜“三作三收”的农业产业实际，设计了1层车库、2-4层住房的社区模式。每家每户都拥有车库，用来停放农机具和作为蔬菜仓库，打开库门就能向外运菜、卖菜，便利的生产条件广受群众欢迎。
记者了解到，社区内服务中心、2条商业街、污水处理、供水供电、天然气、有线电视、宽带网络等公共基础设施都已投入使用。健身广场、学校、幼儿园和老年人日间照料站也正在建设当中。以社区党委为核心、社区管理委员会、社区监督委员会、社区经济组织、社区为民服务中心组成的“五位一体”服务管理模式初步建立，和圣苑社区已经形成一个功能配套齐全、基础设施完备、环境优美舒适的新型农村社区。
便利生活促进乡风文明提升
虽然社区由8个村组成，但记者发现，整个社区文明和谐、乡风淳朴。“随着社区生产生活条件不断提高，居民的素质也相应自觉提升了。”张强介绍，“环境改变人”，美丽方便的居住条件，让居民一改农村陋习，自觉自愿地维护自家的环境卫生、提升社区风气。
社区的物业公司有专职人员负责治安、环卫，并监督乱摆乱放现象，“生活在这里，与城里一样规矩、方便、干净！”社区居民们纷纷表示。
智能平台推动科学管理
由8个党支部组成的社区，管理起来可不是那么容易。为提高社区管理水平，孝直镇与平阴县广电网络公司合作，结合实际，建设了“和圣苑美丽乡村信息服务平台”。目前已在部分居民家中投入使用，“智慧平台是服务广大群众的新型服务体系，它充分体现了‘为民\’、‘便民\’的服务理念，可以说是当前农村政务工作中效果最好、最成熟的模式，也是美丽乡村工程最美丽的体现之一。”张强在社区服务大厅指着电视屏幕介绍道。
据了解，平台能实现信息查阅功能，国家政策、县镇和社区内重要工作、居民家里的红白喜事等信息，都能即时传送，全天播报。由于社区由多个村庄组成，生活习惯、村庄文化多有不同，为尽快让居民成为“一家人”，社区利用这一平台，开设“社区采风”、“社区之星”等板块，展示居民风采和时尚文明。此外，平台还开设“远程教育”频道，通过文艺节目、专题讲座等方式提升居民素质。社区还将计生、卫生、工商、民政等纳入这一平台，构成网络服务大厅。
凭借这一平台，居民足不出户即可享受舒适便捷的优质服务。遥控器一点，信息尽收眼底。同时，平台还具有IP电话的功能，居民之间可以免费通话、查看社区内实时监控。
（本报记者 周历 通讯员 陈芳 张延河）
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