宝华街街道开展入户走访活动小小服务卡 便民连心桥

济南日报 2021-10-27 11:23 大字

本报10月26日讯(记者 张素芬 通讯员 刘潇)为实现宝华服务热线前置,做到“未诉先办”,提升为民服务时效,近日,天桥区宝华街街道开展群众满意度评价入户走访活动,将街道统一印制的“社区便民服务卡”送到居民家中。服务卡上印有居委会办公室、社区党组织书记和派出所的联系方式等,方便居民第一时间联系社区,实现大事小事解决不出社区。

在送“社区便民服务卡”的同时,社区还通过填写调查问卷的方式收集群众意见建议,倾听群众内心呼声,响应群众的期盼和要求,进一步提升居民群众对辖区各项工作的知晓率和满意度。

小小服务卡“化身”便民连心桥,宝华街街道通过“排查、响应、解决”三步工作法,结合网格化治理,主动查找问题,第一时间回复群众关切,化“被动响应”为“主动出击”,以主动治理的态度、源头治理的方法、共同治理的路径,深入推进“我为群众办实事”实践活动,为天桥区发展赢得更多掌声与喝彩。

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