济南市民分期买二手车,钱越还欠越多 合同里车价出现4个版本优信二手车还有信吗?
优信二手车的宣传标语 新时报记者俞丹 摄
2018年8月,市民张先生购买了一辆价格为26万元的二手SUV,由于他想分期购买,二手车车贷办理又相对繁琐,于是选择了优信二手车融资办理。然而,最近他却发现,钱越还越多。更离谱的是,致电优信二手车后,对方发来了合同扫描件,查看发现实际的融资金额不知何时从19.5万元变成了24万元,连车价都出现了4个版本……
蹊跷:分期买辆二手车,钱咋越还欠越多
“我是去年8月买的这辆二手SUV。”张先生回忆,经过议价,他与车商以26万元的价格签订了购车合同。
“我想分期购车,但是二手车车贷比较麻烦,后来就想通过优信二手车办理融资。”张先生说,与优信二手车联系后,双方约定以融资租赁的形式进行办理,即张先生授权优信二手车与二手车商进行购车交易,随后他以租赁费的形式,分48个月付清车款,随后优信二手车再将车辆过户至张先生名下。“当时说的是我首付6.5万元,这样我还需要再融资19.5万元就可以了。”他说,沟通好后,自己与优信二手车签订了包括授权协议、购车协议、融资租赁协议等一系列合同。
“结果今年年中,我这不还了9个月钱了嘛,我就登录了他们的APP查看明细,想看看自己还需要还多少钱。”结果,令张先生没有想到的是,账单显示他尚需还款23万余元,“就算是融资有利息,我这都还了快1年钱了,咋还能越还越多呢?”感到疑惑的张先生想回看当时签的合同,才想起手里一份都没有,致电优信二手车后,对方发来了合同扫描件,他这才发现实际的融资金额并非19.5万,而是24万元。“我根本不知道为啥会多出这4万元。”他说,自己为此也多次找到优信二手车,始终没有得到明确答复。
惊呆:融资款多4万,一辆车出现4个价
按照对方发来的融资租赁协议,张先生这辆车的车价从26万元变成了30万元,除去6.5万元的首付款,融资金额也从19.5万变成了24万元,分48个月付清。合同中并未标明类似服务费、融资利息等费用明细,但注明每月需缴纳租赁费5920余元,也就是说,张先生的还款总额为28.4万余元。
张先生回忆,当时他签订的是格式合同,涉及车况和个人信息的地方原本都是空白,签订时才补充上,“我的印象里,这份合同上的购车金额写的是26万,结果现在成了30万。”他说,虽然这里的记忆比较模糊,但有一点他很确定,就是合同中“紧急联络人”一栏,是他手写的联络人信息,“可现在发回来的合同里,这里都变成了机打的。”张先生怀疑,这份合同并不是当时他签订的那一份。
张先生又仔细查看了对方发过来的一系列合同,发现购车价格不止两个版本。在张先生与二手车商签订的购车协议里,车辆总价为26万元;而在张先生与优信二手车签订的授权购买协议中,车价就变成了27.3万元,这个价格也体现在了APP的订单信息里;等到了优信二手车与二手车商签订的购车协议中,车辆价格就变成了30万元,这与上述融资租赁协议中相同;但之后张先生与优信二手车间的购车协议中,车辆价格又变成了34万余元。
围绕同一辆车、在同一天签订的各项合同里,车辆价格出现了4个版本。“我现在是彻底闹不清楚这个钱是怎么算的了。”张先生说。
回应:优信二手车称需总部核实反馈
张先生购买的二手SUV车价到底是多少?2日中午,记者致电了售车的二手车商,对方表示车辆价格就是26万元。“张先生之前也跟我们联系过,我们这边确定就收到了26万元的车款”。
2日下午,优信二手车济南地区一工作人员表示,之前确实接到过张先生的反映,相关问题正在核实。对于张先生称公司未提供合同给他留存、同时价格与签订时存在出入一事,“现在难以核实当时状况,不过我们是正规公司,绝对不会篡改客户的合同。”工作人员介绍,在APP客户端中,客户可以在个人订单详情中查询有关电子合同,但现场张先生打开APP查询时,合同信息均显示空白,“这个问题恐怕得咨询总部技术人员。”上述工作人员说。
至于为何同一辆车出现4个不同版本的车价,融资金额究竟是基于其中哪个版本、是否合理一事,“这个问题我们这边没有权限回答,会记录下来反馈到总部,总部核实后会进行反馈。”工作人员说。当询问所需时间时,对方表示会尽快,具体用时无法确定。(新时报记者俞丹)
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优信二手车屡被曝贷款猫腻
今年6月,有媒体报道,消费者李先生在优信二手车上看中一款路虎揽胜,到店实际咨询后,确认需要首付12万多元,贷款35万元。但是在实际签合同过程中,李先生发现,上面标注的贷款金额却是40万元。事实上,在聚投诉平台上,有关优信二手车的投诉多达近600条,黑猫投诉平台上则有近200条,投诉内容大多数为优信诱导签订合同、贷款买车变成融资租赁、贷款本金无故增加等。
优信发布的2018年报和2018年第四季度财报数据显示,在业绩增长的背后,金融业务贡献最大。用户贷款成为其最大收入来源。优信称贷款业务增收主要是由于交易量与贷款数额的增加。 (刘丹整理)
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二手车交易平台乱象丛生
二手车交易在电商平台的推动下正越发火热,“直卖网”“没有中间商赚差价”“0首付”等宣传标语吸引众人眼球,然而在光鲜背后,却频现隐性收费、销售故障车、数据造假等乱象。
有媒体梳理国内法院2016年以来审结的涉二手车电商消费维权案件,其中占比最高的起诉事由是“隐瞒实际车况”,消费者在二手车电商平台购买回家的车“名不副实”成为大家最担心的问题。同时,购车当中的隐形高消费也是购车者常遇到的问题,有二手车行业业内人士曾在接受采访时表示,一般所谓二手车直卖平台都要收取买家车款4%的服务费、过户费约700元、GPS安装费约1000元。平台往往要求强制性办理贷款,还有2%的贷款服务费,贷款3年还要收相当于车款3%的金融返利,如果再加上强制性购买保险,至少有10%的利润。对此,专家建议应尽快建立和完善针对二手车电商平台和相关交易的监管制度,维护消费者权益。 (俞丹整理)
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