“智慧警局”进省城社区了市民通过人机对话可自助报案

山东商报 2019-06-02 10:01 大字

技术人员演示智慧报警机器人记者陈晨摄技术人员演示智慧报警机器人记者陈晨摄商报济南消息(记者陈晨)2018年,济南市公安局市中区分局在经三路建成了全省首家24小时网上线下同步运转的智慧警局。在这里市民可以自助办理身份证申办和领证业务,还可以领取护照和港澳通行证等。5月31日上午,市中公安分局在领秀城社区启用了第二家智慧警局,在这里,市民还可以实现自助报案。

5月31日上午,济南市公安局市中区分局在领秀城举行智慧警局启用仪式。

记者了解到,智慧警局自2018年启动以来,日均办理业务330笔、接待群众270余人次。2019年,市中公安分局按照济南市公安局“实战引领、智慧变革,全面增强警务核心战斗力”部署要求,进一步集成大数据、云计算、物联网、智联网、人工智能等先进技术和产品,谋划布局更多智慧警局站点,并针对市中区南部城区,大密度社区聚集的特点,选定领秀城作为今年第一站先行先试。经过近4个月全力打造,5月31日警局正式启动。

作为主打全时自助服务的警务派出站点,领秀城智慧警局延续了首家警局的全部特色服务,并在此基础上融入更多前沿科技和人机互动内容。包括智慧引导机器人、智慧报警机器人、自助警务服务站、多功能自助服务一体机、3D全息投影、AI人脸摄像机等内容。

现场技术人员介绍,智慧引导机器人是人工智能虚拟机器人系统,融合了语音识别、语义理解、人脸识别、手势识别、情感识别等自然人机交互技术,提供迎宾引导、智能咨询、信息推送等24小时服务。

此外市民可通过智慧报警机器人的人机对话的方式来进行自助报案。机器人中有标准化的笔录模板,报案人根据语音提示和页面显示内容进行操作,流程规范简单,支持语音、手写和拼音多种输入方式,操作简单。

济南市公安局市中区分局党委书记、局长刘刚介绍,智慧警局是更便捷、更高效的服务窗口,彻底打通服务群众的最后一百米;另一方面,它也是最新警务科技的展示窗口,破除神秘感、减少距离感,让群众从科技变革中得到更多便利、更多实惠,让警务服务、警务宣传更有人气、更接地气。

新闻推荐

汇波情缘有晚照

杨曙明大明湖北岸有座汇波楼,楼旁有个汇波桥,济南老八景中的“汇波晚照”源于此。北宋时,曾巩在任“济南市长”期间...

济南新闻,家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜,家乡挂心上,用故乡情为你取暖,陪你入睡。

 
相关推荐

新闻推荐