真心铸就为民情——记芙蓉街社区党委书记、居委会主任刘慧
在历下区泉城路街道芙蓉街社区，只要提起刘慧，无论是居民还是商户，都会竖起大拇指，“谁家水管爆了，她都会管到底！”“每个月都要到我们院里开个‘茶摊\’，上门询问需求。”“她建了个微信群，就叫‘芙蓉街商户联盟\’，我们小餐饮也有了组织！”
从2004年起，刘慧已经在芙蓉街社区工作了14年。问起这些年来的心得，她的回答出乎意料的淡定，“很简单啊，就是管百家事，操百家心！”但这句简单的话语背后，是14年来把简单小事一件件做好的“不简单”，是把容易事情一桩桩做实的“不容易”。刘慧，就是泉城路街道“星亮泉城”党建品牌中闪亮的繁星之一；芙蓉街社区党委也将拓展切合自身实际的品牌亮点，串联“星空”。亲力亲为的“救火队长”
芙蓉街社区地处老城区，辖区以四合院为主，流动人口多，人户分离严重，基础设施落后，管理难度大。“一个院里最多住着十几户居民，大部分还租出去了。”刘慧说，在此居住的户籍人口不足1000人，但实际居住接近3000人，“三分之二是流动人口”。
去年5月，芙蓉街48号、50号、52号3个院落因年久腐蚀导致地下水管漏水，17户居民全面停水。但对重新铺设管道大家意见不同：在此居住的要求平摊费用；不在此居住的漠不关心，甚至不愿出面；还有的要求居委会承担费用。僵持不下之时，刘慧像14年来一样，再次成了居民的主心骨。“正好有居民认识施工队伍，协商后，大家觉得价格公道，就每户拿100元交到居委会，我们来管花费这一块。”经过半个多月的奔忙，用水问题才得到了圆满解决。
像这样涉及17户居民的已算是大事。更多的是这样：雨季房屋进水了；孩子毕业找不到满意的工作，心情不好和邻居闹矛盾了……刘慧就这样在社区一干就是14年。
勤于思考的“超强大脑”
刘慧在2015年提出了“小院茶摊”的概念——既突出老城特色，又充分调动居民参与社区建设的积极性。“‘开会\’会有拘束感。”刘慧坦言，“小院茶摊就是请居民走进不同院子，坐一起话家常、提建议。比方说，先在金菊巷开，再在马市街开，再下一次就可以请马市街的居民到金菊巷去。”而且“茶摊”不限定聊天主题，“容易让他们打开话匣子，可能聊着聊着，生活上的困难也就说出来了”。
为满足不同层次人群的需求，社区成立了新型艺术团体，排练时装秀、水兵舞、豫剧等节目，还利用社区教育阵地，聘请面塑、串珠、中国结等手工艺老师，教社区老年人制作民俗工艺品……丰富多彩的活动成了社区党委和党员群众之间的“连心桥”。敢于探索的“实干大姐”
芙蓉街，是济南的名片，也是外地游客和本地市民必去的“小吃一条街”。怎样打造好这条老街、名街，一直是刘慧思考的问题。2016年，“芙蓉街商户联盟”破壳而出，她又从居民的贴心人变成了商户的“好大姐”。
目前，联盟的微信群里已经有了150多名成员，其中不仅有商户，还有城管、公安、消防、安监、食药监、社区和保安等工作人员，“商户有问题可以在群里咨询，上级有通知也可以直接在群里下达，”刘慧说，不仅方便了业户办理业务，也有利于各个科室了解情况。
春节前，刘慧在联盟里发起倡议“让环卫工人休息10分钟”。但她没想到，一个简单的倡议得到了商户的大力支持，“有些商户白天忙没看微信，晚上看到了就在群里发红包，我一直忙到夜里11点多。”最终64个商户捐款6480元，社区购买了香油、饺子、元宵、牛奶、花生油、大米等物品送给了15名环卫工人。甚至，有一名商户匿名捐款6000元，帮扶了4户贫困家庭。
随着联盟发展得越来越好，刘慧也在考虑成立党支部的问题，“党建工作就要把大家‘网\’在一起，每颗星星都亮起来，党建这片‘星空\’才更耀眼。”（本报记者 黄佳杰 通讯员 周家旭）
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