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全年无休就为居民舒心——一个基层城管人的日常

济南日报 2017-06-21 11:49 大字
“城市管理就是用脚走出来的。”石磊是历下区建筑新村街道城管科负责人,自从11年前参加工作以来,石磊就习惯了“在路上”的生活。

6月18日是周末,但石磊和往常一样,一大早就来到了单位,没进办公室就招呼上早班的城管队员一起对辖区路段进行巡视检查。“出门就是工作”,“文明执法、严格管理”,已成为石磊和每个城管队员的习惯。

7点10分,石磊来到建新南路东段,4月份刚刚对这里的违章建筑进行了拆除,取缔了原来的马路市场。“不定时地回来看一看,”原来,这里偶尔会有零星摊位“回潮”,石磊专门在此设置了盯守点,再加上巡查,“一定得加大力度,确保周边居民出行畅通。”

为了拆除这处多年来的“老大难”,石磊连续一个多月走访商户,讲解政策,最终拆除这一处存在多年的“马路市场”,得到了周边居民的交口称赞。虽然3月的天气还不热,但这连续一个多月的“户外”工作,也让石磊有了个雅号“黑炭”。

8点40分,石磊又来到山大南路48号,这是一个公司的门头房,建筑面积1700多平方米,经过前期石磊与城管队员多次上门动员沟通,该公司于5月底对该处违章房进行拆除。拆除时,石磊担心扬尘噪音扰民;拆除后,石磊还要监督渣土外运,查看围挡及降尘设备。发现建筑垃圾未及时遮盖,石磊拿出手机联系施工负责人,在施工负责人承诺将对垃圾立即进行遮盖后,他们一行才离开了现场。

“城管工作就是这样,就相当于在自己家里‘找茬\’,只看没有整改到位的问题,光鲜亮丽的咱不看。”石磊放下电话给记者打趣,“这里乱伸舌头影响居民出行了,那里又乱搭小棚挡住消防通道了,看起来问题不大,但我们都得用换位思维,影响居民生活,咱必须认真处理。”

随着居民的要求越来越高,基层城管工作的难度越来越大。仅6月16日,就接到12345投诉20余件。针对12345投诉情况,下午一上班,石磊将南中北三个城管工作站的队员召集起来,按照区域进行了分工。

如果仅仅是巡查,这倒也简单。但城管工作绝不仅仅是这样。除了今年重点工作的拆违拆临、创建全国文明城市,还有取缔占道经营、处置12345投诉、整治露天烧烤……与居民生活环境相关的每一项都离不开城管的身影。

“从今年春节后,就几乎没休息过,只有前几天老家有事,周末回了趟长清。”石磊的言语中并无抱怨,唯一让他声音有点颤抖的,是说到孩子的问题,“老大上小学了,当时想生了二胎可不能再像老大这样,现在老二两岁多了,还是没时间陪。”

下午4点,石磊又开始召集城管队员,要夜查烧烤。“原来定期检查容易被摸到规律,现在检查时间不固定,甚至连续一周都在查,”石磊说,“杜绝回潮,不再让居民受露天烧烤的困扰。”

在11年的城管工作中,石磊早就习惯了“连轴转”的生活,“不管是拆违拆临,还是创城,我们每一个城管队员都是这样的工作状态,因为让居民生活得更舒心,我们责无旁贷。”

(本报记者 黄佳杰 通讯员 路璐)

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