让残疾人考驾照“零障碍”——记市车管所考试科民警张浩
“待会考试的时候不要紧张，按照平常的状态就可以……”每次考试之前，市车管所考试科民警张浩都会给残疾人考生做一遍心理辅导，讲一些段子，分散他们的注意力，缓解他们的心理压力。
近年来陆续推出的改革措施为渴望驾驶的残疾人带来了福音。2010年4月，公安部修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》，允许右下肢残疾、双下肢残疾以及听力障碍、右手拇指缺失或手指末节残缺这5类人员驾驶汽车。2016年，残疾人考取驾照再次放宽了条件，允许单眼视力障碍群众和上肢残疾人驾驶汽车。
如何更好地帮助更多残疾人圆驾驶梦？张浩介绍，“我们在3个科目考试时都加派考试员为残疾人服务，帮助行动不便的学员上下轮椅，打造全程无障碍服务。除此外，我们还配备了设有残疾人专用坐便器的卫生间、贴有温馨提示语的无障碍考试场，尽量方便参加考试的残疾人学员。”
硬件设施配备完善了，残疾人考生的考试心理也很重要。据介绍，有些报考驾驶证的残疾人考生因为各方面的原因，很容易出现自卑、考试焦虑、害怕别人异样眼光等问题，甚至因此导致考试不过关。针对这样的问题，经验丰富的张浩主动对考生做起了考前心理辅导，帮助他们减缓考前焦虑，有效地提高了考试合格率。据统计，目前济南市残疾人科目二的考试合格率高达89.80%，科目三的考试合格率为96.94%。
事实上，心理辅导的积极影响不止体现在提高考试合格率上。现在，参加考试的残疾人考生话语明显多了起来。“我们长期给残疾人考生做心理辅导，连驾校的教练也耳濡目染渐渐学会了，在平时练习的时候就会给他们穿插着做一些心理减压，所以现在报考的考生心理素质都相对强了。”张浩介绍。（本报记者 侯月）
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