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餐饮创业“小白”两年开了四家分号 “大格局”杀死了最文艺酸辣粉店

山东商报 2016-08-09 12:01 大字

王翠翠的酸辣粉店,地道的酸辣口感,兼具小清新的装修风格,深受年轻人的喜欢。点击查看原图在一次创业交流活动中,大翠儿主动自揭伤疤,聊起了上一段创业经历:80后的年轻姑娘,不“安分”于工作,却合伙开起了一家酸辣粉店,因为地道的口感,兼具小清新的独特风格,赢得众多年轻“吃货”的好评无数,随后又陆续开起了四家分店,但整个创业项目仅维持了不到两年,最终却以失败草草收场。如今,仅存的一家店面,门头还在,但老板已经换作了他人,大翠儿的内心其实充满了遗憾。记者陈心如实习生李栋霖

餐饮创业的“小白”开济南最文艺的酸辣粉店

创业前,大翠儿有自己的工作,相比多数女孩子追求稳定,她更希望能打拼出自己的一份事业。“2014年3月份,我开始找一些合适的项目”,大翠儿说,自己喜欢吃,而且也看好餐饮业的回报,“考虑到没有经验,最初是打算加盟一个餐饮项目。”

在犹豫不决的过程中,大翠儿遇到了第一位合伙人,“是一个大姐,她有自己的事业,但是想尝试做餐饮项目,跟她聊过之后,我决定还是要做自己的餐饮品牌。”

经过一段时间的市场调查,“大姐”提议做酸辣粉。“我自己比较喜欢酸辣的味道,而且在济南也没有被人认可的酸辣粉品牌,这可能是一个机会。”再后来,第三个合伙人出现,大翠儿称呼他“老杨”,他曾在某火锅连锁店做高管,而且又是重庆人,对酸辣粉的制作有一定的了解。

三个人一拍即合,一起到了重庆,品尝地道的酸辣粉,回到济南之后,就开始着手研究酸辣粉的配料。随后又开始选址,期间虽有波折,但小店总算顺利开业了。

“我们的顾客群体多数是女孩子,所以店面在布置的时候,选择了小清新的风格。”大翠儿从手机里找出了酸辣粉店的照片,小店只有10平米,但看上去简单、干净、温馨,墙面挂满了相框,并用花花草草做了点缀,店里还有留言本和便利贴,“这本写满了好评的留言本,我现在还一直留着。”

营业一周之后,店里的日营业额增加到1000元,再到1600多元,最好的时候将近2000元。“店里就十个桌位,几乎每天都能坐满,有人甚至开着车从高新区赶来吃酸辣粉。”大翠儿眼睛里泛着光,说起来还是有种难掩的自豪。“我觉得选对了行业。”为了全心创业,大翠儿辞了职,从早到晚待在店里,有时候忙到凌晨,虽然过程辛苦,但心里却充满希望。

两年开了四家分店追求“格局”,忘了“生存”

2014年底到2015年初,外卖在济南兴起,大翠儿招聘了两位假期打工的学生,负责接单送外卖,“配送范围在2公里,酸辣粉送到的时候味道刚刚好,于是在网上也赢得了一片好评。”

但是好景不长,2015年春节过后,小店的问题却接踵而至。“当初着急开业,没有进行专业的装修,店里出现了排风的问题”,大翠儿说,随着天气转暖,店里四处弥漫着浓重的酸辣味,“人待一会儿,就会觉得热,空气流通很慢。”接下来,营业额受到冲击,而此时外卖市场竞争激烈,人力成本也开始增加。

合伙人经过商量,准备对店面进行装修,不得不暂停营业。“酸辣粉的味道没有问题,只是因为装修影响了生意,我们商量了一下,不如再开一家分店。”于是,又经过一番选址,二店最终开在了山大路附近,“与房东谈了2个小时就签约了,决定的太冲动了,没有做足市场分析,一店的经验在这里根本不起作用。”

此时已经到了2015年的5月份,是外卖平台疯狂争夺济南市场的时候,因为借助第三方外卖平台,在配送过程中,酸辣粉的口感得不到保证,网上的负面评价越来越多。大翠儿和合伙人决定不如再开一家外卖店,“此时,老杨就不再参与了,两家店实行独立核算,大姐成为主要的投资人,她觉得既然开了分店,也应该有一间办公室,这样找融资的时候显得正规。”

不久后,第三家店也开起来了,办公的同时,兼顾做酸辣粉生意。后来,店里的一名员工又加盟了一家分店,至此已经开了四家店,但光鲜的外表下,公司的处境已经岌岌可危。“现在想想,我们当时走的太快了,光想着格局,反而忽略了生存。”大翠儿说,第三家店开起来之后,公司员工到了10个人,但每家店的日营业额只有八九百,人员的工资都不够,“大姐就不断往里添钱。”

合伙人陷入信任危机三个人各有各的想法

随着问题不断暴露出来,三位合伙人之间的关系也开始发生着微妙的变化,大翠儿依然忙的焦头烂额,投资最多的“大姐”也不再甘于袖手旁观,老杨在一次争执之后慢慢淡出。“创业走到最后,大家其实都赔钱了,但都曾真心付出过,只是每个人都有自己的想法,已经无所谓谁对谁错。”大翠儿谈到此,不禁一阵唏嘘。

而在最初,三个人的组合虽然谈不上完美,但也做到了优势互补。“在合伙人的选择上,我们其实遵从了最基本的原则:我辞职了,可以有时间全身心的来创业,以往也有比较丰富的工作经历;‘大姐\’给予资金支持,她是金融专业出身,人脉比较广;老杨有餐饮方面的从业经验,本身又是重庆人,可以把握酸辣粉的口感”,大翠儿说,开第一家店的时候,合伙人共同出资成立了公司,注册了品牌,“持股比例为4:3:3,如今看来也合理。”

但在创业过程中,却依然出现了各种各样的问题,大翠儿也进行了一番自我反思:遵从了原则,却没有各司其责。“对于创业者而言,不仅仅是简单的遵循合伙人的原则,而是要把各自的职责说清楚。而作为具体的管理者,我其实很懊恼自己为什么不够优秀,在很多危机面前,我没有做出有效的应对。”

期间,三位合伙人陷入信任危机,“大姐”投入的钱越来越多,面对不尽如人意的营业状况,她开始不断的询问大翠儿店里的情况,并专门聘请了运营人员来负责公司的管理。“我的话语权就越来越少了,收入也无法得到保证。”大翠儿选择慢慢放手,打算重新找工作。

人生就是一场酸辣旅行

“店里生意越来越差,‘大姐\’也开始专注于自己的生意,但我不甘心啊,后来借了钱,把整个公司接了过来”,2015年9月份,大翠儿想凭一人之力,重新把店面经营起来,“事实证明,我还是太天真了,以为有了足够的经验去应对,但最后却背负了一身债务。”

期间,大翠儿打算重新工作,原来单位的老板也希望她能继续回去上班,但她还是放不下这家酸辣粉店,于是给两位股东发了一封信,表达了想把公司接过来的想法,“9月前的付出和收入算我们三个人的,但9月份之后,所有的费用我自己来承担。”刚刚夸下海口,第一家店就面临8万多元的房租,随后二店、三店的房租也即将到期,“房租早晚要交,但没想到会这么快,而且之前的账目有点混乱,几乎一切都是从头开始。”

无奈之下,大翠儿关闭了三店,转让了二店,只留下了一店。但经过一段时间的苦撑,今年1月份,大翠儿最终不得不又转让了一店。

如今,仅存的一家店面,门头还在,店名还在,但老板已经换作了他人,大翠儿的内心其实充满了遗憾。不久前,她听说接手的老板也不准备做下去了,“打算再去看看,可能这次酸辣粉店要拆了,以后可能就再也见不到了。”

大翠儿重新找了工作,挣钱偿还创业留下的债务。身边有朋友如果想做餐饮,就会找到她咨询,而她也乐意与人分享这次失败的创业经历,并以自己的故事作为教训,“现在出差,会顺便考察有没有好的创业项目,有朝一日,还是想再试一试吧!”

采访过程中,大翠儿提到了当初店里的一句宣传语:人生就是一场酸辣旅行。对于她而言,不知道这次创业会是一种什么样的味道?

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