看家乡事,品故乡情


破解打车难 期待大气魄

山东商报 2016-07-30 10:15 大字

7月28日下午,出租车改革指导意见和网约车管理暂行办法公布,而就在当晚,济南不少的哥就收到了济南市客管中心的“安抚短信”,这反应速度不可谓不快。根据短信内容,能看出对出租车司机“满满全是爱”的抚慰有加,只是这“送温暖”,对指导意见中关于减少份子钱的条款丝毫没有提及,这算不算“选择性回应”呢?唯一可以确定的是,这条短信印证了“专车怎么干,地方说了算”的新政之忧。无论国家和各个部委有多么看好网约车,但到了某个地盘,大家对于“解释权”“裁量权”的占有都是当仁不让,接下来,可能就是对于新政精神的任性“变通”了。

短信中,客管办苦口婆心,要大家“勿虑!勿信传谣”,谣言是什么则语焉不详。其实,新政出台前后,城市客运业态向互联网和大数据靠拢的前景已经再明朗不过,要说人心动荡,见异思迁,也是行业变迁过程中,从业人员是走是留的必然取舍,实在不宜以“谣言”附会。

有必要分析一下,这条“定心丸”短信真有稳定人心的奇效吗?根据本报记者调查,省城的哥群体中,固然少不了有些人依赖心理严重,希望“被保护”,但也有很多人已经看到“网约”的极大效益,甚至已经体验了手机接单的高性价比。经济账谁都会算,在收入比对面前,一条安抚短信的说服力有多大,真不好说,更何况是一条“忽略”了份子钱的诚意欠缺的短信。如果真为大家着想,作为管理部门,倒是应该鼓励传统出租车行业的司机们面对新市场,学习新技术,适应新业态,通过培训给他们“充电”升级,这才是靠谱的“定心丸”。

公共部门为从业群体着想没有错,但是,风物长宜放眼量。其实,如果考虑到专车的加入,已经让城市出租客运行业的“师傅们”数量翻了不止一番,那么再在狭义上理解出租车司机群体和“饭碗”,就有点过时了。显然,这已经是一个更大群体的生计问题,需要职能部门通盘考量,而不仅限于当晚收到短信的的哥们。更何况,所谓的“保护”,从长远看来,有可能是断送老司机们体验新市场的机会,因而演变成“伤害”。

公共部门进行正常的行业管控也没有错,但是不能乱插手,尤其要杜绝带着“傲慢和偏见”乃至利益藏私的上下其手,把资质审查和定价权当做抓手,成为打压某方市场主体的棍棒。真正的管理应该依法按程序行事,不介入市场。然而,在短信中客管办已然明示“网约车运价水平由本市决定”,并将此作为让的哥们“放心”的理由,其用意不言自明。

作为政府部门,有必要摆脱出租车和专车的利益计较,在更高的层面上关注这座城市:一是整个城市出行环境的改善,尤其事关大民生的“打车难”的破解,二是城市客运行业瓶颈的破除和业态升级换代,如何让这个行业具有提供高水准服务的能力。显然,这需要城市管理者的大气魄、大眼界。如果执迷于某个下属公司的兴衰,斤斤于固有利益群体的小福利,而置行业破局和升级于不顾,盲视整个民生布局,那到头来,即便保护了一些蝇头小利,代价却是拖累了整个城市和它的幸福质地。本报评论员肖明君

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