重点任务真不少件件都是惠民事
点击查看原图■本报记者相启申
文明城市创建涉及的指标，突出了群众生活质量和民生水平。改善生活环境、创造文明生活，使我们的城市更加宜业、宜商、宜学、宜游、宜居。“创城”是不折不扣的惠民利民之举，是一件让群众舒心、满意、高兴的实事好事。在昨天的创建全国文明城市大会上，市文明城市创建工作办公室专门印发了《关于进一步明确文明城市创建重点任务的意见》，意见列出了十项重点任务，并明确了牵头单位和责任单位。
市政管理提档升级市容环境净化美化小街小巷全部实现草木绿化、强灯照明
记者了解到，今年济南市加快市政管理提档升级，推行城市精细化、网络化管理，保持街巷基础设施完善、路面平整硬化、给排水通畅，无违章搭建、侵街占道问题，保持盲道畅通。强化城区绿化、亮化，主次干道、小街小巷全部实现路边草木绿化和强灯照明。完善公共场所服务设施，在城区重点区域规划设置阅报栏、座椅等便民设施。公共场所设施达标率100%，消防通道畅通。城区主要道路、各类公共建筑及新建住宅，都要按要求规划建设无障碍设施，并确保通畅完好。
实施市容环境综合治理，根据“主干道严管、次干道严控、小街巷规范”的要求，以道路交通、沿街店铺、农贸市场、居民小区为重点，严查跨门头经营、乱设户外广告、流动摊点和占道经营、乱贴乱画、乱停乱放、违法建筑及建筑施工噪声、经营性文化娱乐场所和餐饮店噪声扰民等现象。完善市区环境卫生管理体制和机制，及时维护、保养、补充环卫基础设施。城区主干道路实行18小时清扫保洁作业、6小时高压冲洗和机扫作业，次支道路保持18小时清扫保洁作业，小区道路保持8小时以上清扫保洁作业，清扫保洁率100%；河道实行14小时保洁制。严格落实“门前三包”责任制，主要商业大街实行垃圾分类投放和处理。加强建筑土地治理，科学处理建筑垃圾。
优化交通秩序升级农贸市场年内完成15个农贸市场新建改造
今年，济南市将规划优化交通秩序，完善主次干道交通设施，加强公共交通建设，合理布局交通站点，规划道路名称、公共图形标志，保持道板、护栏等设施完好。加快建设过街天桥，切实解决道路拥堵问题。加强出租车管理，杜绝违章行驶及不俺计价器收费、不主动出具票据现象。实施文明交通行动，加强交通法规宣传，开展文明出行习惯养成教育，引导市民不违章停车、不乱穿马路、不闯红灯。
同时，改造升级农贸市场，按照“划行归市、合理布局、通风良好、光线明亮，清洁美观、保障安全，诚信经营、管理规范”的标准，加大对城区农贸市场的管理力度，切实改变市区农贸市场设施简陋、环境卫生差的状况，为市民提供环境舒适、购物方便、食品卫生的购买场所。年内完成15个农贸市场的新建改造任务。
济南市还将大力整治规范“五类行业”，以小美容美发店、小餐馆、小副食品店、小浴室、小音像店等“五类行业”为重点，有计划有步骤地实施专项整治，加强规范管理，改善内位环境，杜绝无证经营、卫生不达标现象，促使经营秩序明显改善。
提升社区服务水平净化校园周边环境学校周边200米内严禁有“网吧”
济南市将提升社区管理服务水平，进一步规范各类居民小区的物业管理，做到保安、保洁、保序、绿化、服务到位。健全人民调解制度，为市民提供便捷高效的法律调解和咨询服务。建立健全救助和监护机制，确保社区孤老残弱群体都能得到生活保障。加快老旧住宅小区改造步伐，加强技防、人防、物防、消防安全，着力解决消防设施不完善、疏散通道被占用和楼道堵塞等问题。加强社区志愿服务站和志愿者队伍建设。各级文明社区都要建设未成年活动场所。
同时，净化校园周边环境，定期组织开展校园周边环境专项检查，切实加强学校周边社区治安及交通安全管理。做好学校周边娱乐场所、美容美发等经营户监管工作，学校周边200米内严禁有互联网上网服务营业场所。清理取缔无照经营，打击各类销售非法出版物、假冒伪劣商品、不洁食品等危害学生合法权益和身心健康的行为。
提升市民文明素质实施文化惠民活动提倡“微笑服务”，加大文化惠民行动
济南市还将深化行业文明创建，在医院、银行、车站、民航等窗口行业开展“微笑服务”等文明示范互动，加强职业道德和诚信教育，强化岗位技能培训，规范服务行为，建立完善的投诉机制。以公交、出租、宾馆等行业为重点，开展“文明公交车”、“文明出租车”、“星级宾馆”、“文明餐桌行动”等创建示范活动，进一步提升文明服务水平，树立行业新风。
同时，大力提升市民文明素质，广泛开展社会主义核心价值观教育，宣传普及中华优秀传统文化。组织开展文明行为大劝导、道德模范学习宣传等各类主题教育实践活动，大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，培养市民城市意识、公德意识、诚信意识，促进市民遵守公共规则、践行公共礼仪，提升市民整体素质。建立市民学校和道德讲堂，开展道德教育和邻里互助活动，培养良好的道德风尚。推动志愿服务制度化建设，开展丰富多彩的志愿服务活动，营造崇德向善、乐于助人的社会氛围。
另外，济南市将大力实施文化惠民系列行动。加大文化惠民投入，建设完善基层公益性文体设施。规划建设图书馆、艺术馆、美术馆等重大文化设施项目。创作一批文化精品，开展系列文化活动，不断满足市民群众的精神文化需求。
新闻链接：3月至5月为创城的重点攻坚阶段
全国文明城市创建活动分为全面启动阶段、重点攻坚阶段、全面达标阶段。今年3月全面启动阶段，召开动员会议，总结经验，分析形势，部署工作。签订目标责任书，各责任部门单位统筹安排创建工作任务，细化年度创建计划，全面启动难点问题治理工作。
3月至5月为重点攻坚阶段。各责任部门单位针对创建工作的重点、难点问题和薄弱环节，采取有力措施，加大投入力度，加强教育引导，严格依法管理，实施专项整治，努力在环境洁净、市容美观、设施完善、实事惠民、行业满意、市民素质、社会形象等方面取得明显提高。
6月为全民达标阶段。各责任部门单位对照全国文明城市测评标准，进行自查；市文明城市创建工作办公室组织全面检查，强督导、抓整改、促落实，全面完成各项任务并达到测评标准。同时，认真总结创建工作经验，进一步巩固创建工作成果，建立健全创建工作的长效机制。
制图张亚伟
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