困难不可怕，希望获得更多理解
点击查看原图今天是全国110宣传日，在这个特殊的日子到来前，记者来到市区内一基层派出所———市中区公安分局阜桥派出所，跟随这里的110值班民警，体验了他们的日常工作及工作中遇到的难题。面对困难，他们称———
■记者李朕葳实习生林冉
通讯员孟翔鲲魏静
半小时取回丢失手机
1月8日下午3时15分，记者来到济宁市公安局市中区分局阜桥派出所，看到正在110接警室值班的民警徐东海身着警服，正在整理资料。在与记者的交谈中，徐东海介绍，阜桥派出所管辖的区域位于济南市经济发达、流动人口众多的繁华地段，接警量约占中区公安局所管辖的16个派出所的10%左右，在最忙碌的时期，他们一天最多接到的报警电话就有50多起；就算平时，他们每天也会平均接到20多个警情，现在他正在整理的就是当天第10个警情的材料。
话没说完，电话再次响起。报案人张女士在电话中称，她的手机刚刚在太东市场南门附近丢了。接到报警后，徐东海立即带领协警，拿好110接处警台账、DV录像机等设备，迅速跳上警车赶往现场。3时24分，徐东海在太东市场保卫科见到了报案人张女士。张女士告诉民警，她的手机安装了一种防盗软件，手机如果更换手机卡，就会给她另一个号码发短信。通过这一线索，张女士与对方联系，但对方接通电话后就会挂断。随后，民警通过电话与对方联系，在民警的心理攻势下，对方送还了手机。就这样，张女士在报警半小时后取回了自己的手机。
新软件让他们方便很多
处理完这起警情时，已经下午4时多了，记者跟随徐东海回到值班室后，在大厅电脑中看到有一个110接处警系统的软件界面。通过徐东海介绍，记者获知，现在济南市所有的派出所都在使用这种系统，市公安局110报警服务台接到群众打来的报警电话后，会通过这个系统将有关情况通过网络进行传输，派出所的计算机就会发出报警声，方便民警出警。
4时20分，电子报警声骤然响起，派单显示：高先生的一辆山地车停放在了运河城门口的非看车处，待他看完电影后发现山地车不见了。接到报警后，徐东海再次出警，4分钟后到达了现场，但没有找到高先生。徐东海通过对讲机与值班室联系，不一会儿，他们找到了高先生。徐东海简单地给高先生进行了备案登记后，将写有阜桥派出所值班电话、徐东海姓名和手机号码的处警回执单交给高先生，还建议高先生以后注意将车停在停车处。高先生对整个处警过程表示满意。
希望获得更多理解
对于110工作，徐东海说接警不困难，主要工作还是集中在处理警情上，作为一线的民警，不仅要面临一些随时突发的社会治安案件，有时还要面临社会上个别人的冷嘲热讽。在同时接到报警的情况下，他们会根据警情的轻重缓急赶赴现场，有时因为堵车耽误赶往现场的时间，对此他希望能得到更多的理解。徐东海还希望少接到一些出于不良心理，拨打110电话取乐的电话。“报假警占用的是公共警力资源，等同于损害了其他公民权利的正当的维护，这种情况真的不应该。”徐警官说到。
在晚上6时30分左右，阜桥派出所值班室的电话再次响起，在太东市场南门方向，一名20多岁的青年正趴在一辆汽车的车前轮下面，情况不明，徐东海再次赶赴现场……
截至晚上7时，阜桥派出所共接到报警电话16起，在一下午时间里，记者跟随徐警官接电话、出警、调解，感同身受的了解到了一名110值班民警的工作环境，他们没有可歌可泣的动人故事，没有波澜壮阔的豪言壮语，他们会给你身旁带来温暖，他们会为你做贴心的事，在你需要他们的时候，他们就会出现在你的身边。
为市民做登记
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