济南交警启动轻微交通事故快处快赔告知短信平台轻微事故咋处理，短信告诉你
作者：殷玉国
□本报记者 殷玉国
发生车祸后，车主报警，专业的处警人员将判定事故性质，如果属于轻微交通事故，符合快处快赔条件，将通过短信方式告知报警人该如何处理。近日，济南交警支队依托各区交警大队指挥中心，相继建设了轻微交通事故快处快赔告知短信平台并于11月17日在历下交警大队试点运行，11月24日，各区交警大队正式启动该短信平台。
交通事故报警，短信告知如何处理
“我在经十路开车与一辆轿车碰刮，没有人受伤……”11月30日上午，历下交警大队指挥中心接到市民刘先生报警。接警工作人员询问了事发地点、时间和两车类型，然后调取监控，看到了事故位置。通过电话沟通及查看监控大屏幕的画面，民警判断这起事故属轻微交通事故，符合快处快赔条件。
历下民警随即通过轻微交通事故快处快赔告知短信平台，给刘先生发出短信。根据交警短信提示，刘先生和事故另一方司机确定责任后互发短信，两人开车离开，拥堵的路段恢复畅通。
近日，济南交警支队依托各区交警大队指挥中心，相继建设了轻微交通事故快处快赔告知短信平台，并于11月24日投入使用。
轻微事故短信平台有三大作用
截至11月，济南机动车保有量已达130万辆，多数马路在高峰时段交通流量几近饱和，交通拥堵情况非常明显。在城区每日发生的轻微事故中，真正按快撤快处快赔进行处理的并不多，很多车主和司机对于交通事故快处快赔流程仍不熟悉。
轻微交通事故快处快赔告知短信平台能起到什么作用？济南交警支队相关负责人介绍，该平台是在接警环节，通过发送短信的方式，发挥三个方面作用：一是告知作用。对于适用快速处理规定的轻微交通事故，指导事故当事人及时撤出事故现场；二是鉴证作用。向事故当事人发送快处快赔鉴证短信，并由民警通过电话指导事故各方当事人规范填写鉴证短信并互发至对方手机，确保后续理赔流程顺利完成；三是提示作用。对不适用快处快赔程序的交通事故，及时提示当事人抢救受伤人员、保护事故现场，并组织现场其他人员撤离至安全地点。
鉴证短信作为快速理赔证据
“今后，司机发生轻微交通事故，在收到交警短信后，按照交警提供的快处快赔鉴证短信，当事双方互发短信。”历下交警大队负责人介绍，鉴证短信可以作为快速理赔证据。
一个星期来，交警指挥中心共发送告知、鉴证短信450余条，指导快速处理轻微交通事故160余起。“在民警的指导下，快处占了三分之一，不少车主对快处程序还是不了解，有的车主则是为了怄气，故意不撤离现场，对符合快处却未撤离造成堵车的，交警将依法对车主进行处罚。”交警说。
济南交警交通事故短信告知内容
■符合快处快赔交通事故交警短信：
您报警的事故符合快处快赔条件，请核对对方驾驶证行驶证交强险等信息，立即撤出现场，约定24小时内到快赔中心处理。并互发以下短信确认：
本事故鲁A(XXXXX)一方全责，鲁A(XXXXX)无责(或本事故鲁A(XXXXX)、鲁A(XXXXX)双方均负同责)。双方对责任无异议，约定24小时内驾驶事故车辆到快赔中心处理。双方互发此短信见证确认。■仅造成单方物损事故交警短信：
您报警的是一起单方物损事故，请直接向投保的保险公司报案。如果影响交通，请拍照后立即将车辆移至路边安全处等候保险公司处理。■伤人交通事故(一)当事人报警：交警短信：
您报警的是一起伤人交通事故，请积极抢救伤员、保护好现场，并指挥车上其他人员立即撤离到路边安全地带，等候交警处理。(二)非当事人报警：交警短信：
您报警的是一起伤人交通事故，请积极协助抢救伤员、保护好现场，并引导车上其他人员立即撤离到路边安全地带，等候交警处理。
■逃逸交通事故(需民警到现场)交警短信：
您报警的是一起肇事逃逸事故，请积极抢救伤员保护好现场，记住逃逸车辆的相关特征，并引导车上其他人员立即撤离到路边安全地带，等候交警处理。
新闻推荐
□钟 倩转眼间，“泉城新八景”评选活动已过去三个多月，笔者与很多市民、网友一样，积极地关注和参与着本次评选活动，推荐泉城的美景，反映近几年济南的巨大变化。作为市民评审团的一员，笔者在参与“...
济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。