1年前管道漏水，今年被扣了水费老鼠咬坏管道，漏水费用谁承担
时报11月1日讯 (时报12345热线联动记者柴颖颖)家住天桥区无影山新村的七旬老人潘先生8月份去交水费时，发现水费比平时多出数百元。老人经过询问得知是1年前管道漏水产生的费用，老人致电济南12345市民服务热线反映，管道漏水产生的费用，为何现在才扣除呢？
老人向记者展示了2010年以来所交水费的数目，老人说他大约每2个月去交一次水费，每次都是从存折扣费，但每次水费最多不超过50元。2011年8月26日去交费时，发现2个月的水费高达280元。老人说家中已经实行了一户一表改造，2010年发现管道漏水后已联系户表办进行维修，当时户表办免费修好了，但没有说让自己承担漏水费用。
1日下午，记者联系到天桥区户表办工作人员，对方称当时老人家中的管道被老鼠咬坏，属外部原因造成，但还是联系工作人员进行了免费维修。济南水务集团工作人员解释，如果管道在2年内出现人为安装问题，户表办会承担相关责任，像老人家中的这种情况，属于非管道安装出现的问题，应由居民承担。之所以现在扣费，是因为老人存折上的缴费余额一直不足，在余额足够时系统才自动扣除，工作人员已向老人解释原因并尽快为老人解决相关费用问题。
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