10万人，与一座城的公益梦―――“泉城义工在行动”六周年全景扫描之一

图依次为：少年义工帮脑瘫患儿绘彩墙

关爱父亲母亲重返灾区，泉城义工为灾区儿童查体泉城义工陪聋哑儿童游览动物园□本报记者 雪岑

在泉城济南有这样一群人：他们利用周末业余时间到老年公寓照顾孤寡老人，给福利院里的孤儿送去父母亲情；抗震救灾中，他们又奔赴灾区第一线，全运会上，他们展示城市之美，服务四海来宾……

他们在交流中传播城市精神；

他们在行动中塑造服务品牌；

他们在道德建设中树立典范；

他们在构建和谐中播撒爱心；

他们有一个共同的名字：“泉城义工”。

六年的严寒和酷暑、六年的汗水和辛劳、六年的付出和奉献、六年的感动与收获！

从最初的146人，发展到如今超过10万人的大型公益组织，泉城义工这颗“善的种子”，历经六年风雨沧桑，已经成长为参天大树，枝繁叶茂、果实累累……

让城市充满温情泉城义工应运而生

“我孤独地过了大半辈子，没想到，临老了却膝下‘儿女成群\’。”2004年5月16日，济南趵突泉畔，80岁的孤寡老人王文爱落泪了。

当天，四名志愿者与王文爱老人结成爱心对子，如照顾自己母亲一般悉心照顾着她。自那以后，老人想吃的、想用的，还有老人想唠的……只要老人想到的，“儿女”们都全力去做。

一年后，这群济南志愿者有了一个响亮的名字――― 泉城义工。

2005年8月4日，济南时报与济南市文明办、共青团济南市委联合发起“泉城义工在行动”。当天，《济南时报》刊登《“泉城义工在行动”邀请您参与》，并开通两部报名热线。这是“泉城义工”第一次公开亮相。

“泉城义工”报名的消息发布当天，有40多名市民打电话希望做一名泉城义工；

6日，家住财政学院家属楼的李文女士与女儿一起报名，第一个“泉城义工家庭”诞生；

7日，济南天真牙科诊所的12名医护人员集体报名，泉城义工队伍有了团体成员；

之后，报名的市民络绎不绝……

8月21日，“泉城义工在行动”首期主题活动在泉城路时空广场举行。当天，146名泉城义工为市民提供了法律咨询、医疗保健、家电维修等服务。

此后，每个周末，泉城义工们都会到广场、进社区，现场提供各种便民服务。

“我想只要还有一个人在等，就不能让他失望而归，要尽力把电器修好。当修完最后一台收音机，我舒了一口气，虽然身体疲惫，但我感受到了快乐，心中充满了帮助他人所带来的喜悦。此时此刻，我为我是一名泉城义工感到自豪！”这是泉城义工家电维修服务团骨干、济南幼儿师范(现为济南大学初等教育学院)教师蒋宝峰在一次参加“泉城义工在行动”后的体会。

他说：“我突然领悟到，泉城义工，决不单单是修修补补，给老人唱唱歌，陪老人聊聊天。泉城义工的最终目的是补心，修情，以情换情，让泉城济南充满温情！”

凝聚起公益力量：泉城义工达10万余名

如今，已注册的泉城义工有10万余名，涵盖了医生、律师、教师、公务员、技师、学生等各个行业，成立了医疗保健、家电维修、法律咨询、亲情拥抱福宝宝、关爱空巢老人、关爱留守儿童、环保、助残、科普、文明交通宣讲等百余支泉城义工服务团队，并打造了专为下午不能及时接孩子放学的双职工分忧的“放心吧”、为热爱艺术的农民工子女上艺术课的“爱心艺术课堂”、为脑瘫和自闭症患儿演奏的“天使乐队”、为市民解决心理问题的“林健热线”、为中外游客义务演出的“趵突泉文艺专场”、通过每日卖报纸资助贫困山里娃的“爱心报摊”、在广场义务演出的“广场合唱团”等特色服务项目，以及趵突泉服务岗和泉城广场服务岗两个常设的便民服务岗。

泉城义工还在济南市大型社区建立了90个社区活动站，义工们可以根据兴趣和专长加入不同的活动团队。如，曲水亭街活动站开展了泉水游义务导游，纬北路社区成立了老年法律援助中心，南辛庄快乐家园社区学校教居民做菜、书法、乐器，饮虎池回民社区组织了邻里一家亲艺术节，阳光舜城社区“七彩阳光大课堂”为社区居民讲授经典国学、黑陶艺术、快乐英语……

每个周末和节假日，泉城义工们的身影都活跃在济南的大街小巷，成为这个城市最温暖的符号。截至2011年10月底，“泉城义工在行动”系列主题活动仅利用周末时间就开展了312期，百余万人次接受了服务。

付出不是为回报：泉城义工用爱温暖你我

义卖助残，是泉城义工传统的公益项目。义卖玫瑰、义卖手绘体恤、义卖环保袋、义卖报纸……泉城义工们通过各种方式关爱着这个城市里生活贫困的残疾孩子。

情人节前夕，近百名少年义工上街义卖玫瑰，为残疾儿童送去书包文具等学习用品；夏日里，大学生义工通过义卖手绘体恤，为残疾儿童送去书包玩具；冬天到来前，泉城义工通过义卖报纸，为农村残疾人和山里娃送去了过冬的棉衣棉被。泉城义工还通过各种形式的义卖，为脑瘫患儿和聋儿定制了统一的棉校服，为贫困脑瘫孩子家庭送去抚恤金……

2011年暑假，为帮助残疾患儿康复，同时为正值暑假的少年义工提供一个社会实践的机会，从6月20日至7月10日，泉城义工开展了小报童报纸义卖大赛，在20天时间里，先后有十几所中小学600余名青少年义工参与其中。每天早上6点多，当假期中的其他孩子还在睡梦中的时候，少年义工们已经起床，从四面八方集中到了广场、社区、街道，开始当天的义卖。在风中，在雨中，他们让雨伞遮挡着手中的报纸，宁肯让自己的半边身子被雨水淋透。他们一毛一毛、一块一块地积攒着，怀揣着爱心报款，怀揣着这个城市里善良的叔叔阿姨们对残疾孩子的关爱、对他们义卖的支持，沿街一遍遍地走着、叫卖着。卖得最多的少年义工，一个小时能卖出70多份报纸！大赛期间，两批少年义工共卖出报纸近3万份，筹得爱心款8000余元，为脑瘫患儿和聋儿购买了蹦蹦床、复读CD机等康复学习用品，为残障孩子们送去温暖和关怀。

荣誉和城市在一起：泉城义工三入政府工作报告

泉城义工的奉献与努力为这座城市赢得了荣誉。2006年4月，济南时报泉城义工志愿服务联络站作为山东省志愿者集体代表，被共青团中央、中国青年志愿者协会共同授予“中国十大杰出青年志愿服务集体”荣誉称号，成为目前全国唯一一个获此殊荣的由新闻媒体组织的志愿者集体；2008年8月，山东省委组织部授予济南时报泉城义工抗震救灾前线临时党支部“支援抗震救灾先进基层党组织”称号；2008年9月，济南时报泉城义工志愿服务联络站因在抗震救灾中表现突出，被中共济南市委、济南市人民政府授予“英雄集体”称号；2009年，泉城义工因在“十一运”志愿服务中的突出表现，被十一届全运会组委会授予“优秀组织奖”；2010年9月，第七届中国公民道德论坛在济南举办，泉城义工作为济南的精神文明建设成果之一，在大明湖景区向来济参加论坛的全国各地代表和泉城市民们进行展示。济南市还先后三次把泉城义工写入政府工作报告。

与此同时，泉城义工的影响迅速扩大。从2008年6月至今，先后有加拿大、卢森堡、英国、德国、美国、法国的400余名外国朋友和我国台湾100多名来山东学习交流的大学师生，参观体验了泉城义工的服务活动，泉城义工的活动让这些来自不同国家和地区的人，大感惊奇、大呼意外、大受感动，在国内外产生了很大的反响。

我参与，我快乐，泉城义工在服务他人的同时也在升华着自己。“展我所长、尽我所能、倾我热情、回报社会”――― 是泉城义工用心去践行的服务理念。

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