吉姆尼需自费安空调滤芯?长安铃木快爱特4S店称原车不带,他们也没法
时报11月14日讯 (时报12345热线联动记者王宝泓)在长安铃木快爱特4S店花费158000元购买了一辆吉姆尼越野车,提车时被告知需要安装发动机底盘护板,两个月去检测时,又被告知需要自费安装空调滤芯。14日,柴先生向12345市民服务热线反映此事。
柴先生介绍,9月8日购买的吉姆尼越野车,提车时,工作人员称此款车发动机底盘没有护板,需要自费900元左右安装护板,柴先生想没有护板很不安全,就答应了。
提车后,柴先生发现没有样品车上带着的后备胎罩,找工作人员索要,工作人员告诉他,只有高配的车才有后备胎罩,得花费2000元购买,柴先生也没放在心上。
11月7日左右,柴先生去4S店检测,还没进门检测,工作人员就告诉他车没有空调滤芯,需要花费400元安装,并称济南空气比较脏,须用空调滤芯。
“还没检测就知道没有空调滤芯,提车时为什么不一次说清楚?”柴先生说,订车时为什么没有人告诉他没有护板、没有空调滤芯、不送后备胎罩,还分次让自己安装上,虽然钱不多,但有种被耍被忽悠的感觉。
14日16:00左右,记者联系到快爱特4S店经理陈先生,他说,原车只带塑料的底盘护板,安装的护板是钢板,比较牢固,且所有的铃木汽车手动空调都没有空调滤芯,只有自动恒温空调才有空调滤芯,而且空调滤芯单安都不允许打折,已经给柴先生打了9折。
陈先生称,由于原厂的车就没有这些配件,而且车上有成千上万的零件,很难记清楚,所以也没向顾客解释。对于后备胎罩问题,陈先生说,只有高配的双色板吉姆尼才有后备胎罩,柴先生购买的是单色的所以没有,已经跟他解释清楚了。
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