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刷卡买车还得交手续费?菲源:这是“行规” 银联:刷卡消费时持卡人不需交手续费

济南时报 2011-11-20 23:04 大字

时报11月19日讯 (时报12345联动记者朱文明)17日,市民孙先生致电12345市民服务热线反映,他到北园大街43号济南菲源汽车销售服务有限公司买比亚迪F0,工作人员称刷卡购车需要交纳50元的手续费。

17日上午,孙先生来到北园大街43号济南菲源汽车销售服务有限公司,看中了一款比亚迪车,准备刷卡付费时,工作人员告知刷卡需要多支付50元手续费,孙先生对此很不理解,在商场刷卡时都没收过手续费,买车花这么多钱却要收手续费。

孙先生告诉记者,店里的工作人员说,收费是店里的规定。由于不满收取手续费,他没有付款就离开了,“买个车最少要几万元钱,谁也不可能带这么多现金去买车,这种规定就是霸王条款。”

18日下午,记者致电菲源汽车销售服务有限公司,工作人员范女士告诉记者,在这里买车如果刷卡,5000元以内每1000元收取10元手续费,5000元以上一次性收取50元,“这是‘行规\’,所有4S店刷卡都要收。”

记者又和济南几家4S店联系,大多数表示,刷卡购车时,刷卡2次以内是不收取手续费的,刷卡超过2次则要收取一定的费用。

中国银联客服工作人员说,商家把刷卡手续费转嫁给消费者,是一种违规行为。在全国范围内,银联卡刷卡消费,不分异地本地都不向持卡人收任何手续费。刷卡消费后结算方是银行和商家,按当初安装刷卡机时的相关协议,应是商家向银行支付一定比例的手续费。如果刷卡消费时被要求加收手续费,持卡人有权拒绝并可拨打95516投诉,或向相关银行投诉。

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