事事有回音 件件有答复
作者:柴颖颖)
兴济河小区何时能通燃气
邵女士来电反映:市中区兴济河小区2区2号楼,现济华刨掘工程已经完毕,请问何时能正式通气呢?
12345市民服务热线:经山东济华调查,工作人员解释此处的手续近日才批复下来,施工完毕后将准备竣工资料,下步再进行工程款及配套费的审核工作,无问题就可以安排现场交接,再进行通气前的准备工作,届时公司将通知用户交纳预交气费及签订通气合同,请用户耐心等待。
东兴花园暖气不热咋办
李先生来电反映:家住历下区洪楼南路11号东兴花园小区5号楼2单元302室,此处属于济南热力供暖,供暖费交给热力营业厅,家中暖气不热是什么原因呢?
12345市民服务热线:经济南热力落实,东兴花园3号楼前主管漏水关闭分支阀,由物业负责维修,预计维修时间2天-3天。
驾驶证与身份证一起丢失咋补办
张女士来电反映:驾驶证与身份证一起丢失,该如何补办驾驶证?
12345市民服务热线:连线车管所了解到,先补办身份证,驾驶证补证应当填写《机动车驾驶证申请表》、《遗失声明》,并提交以下证明、凭证:《居民身份证》或《临时居民身份证》及其复印件(正反两面A4纸复印),暂住人口的还需暂住证及其复印件(A4纸复印)或暂住户籍证明原件(派出所出具);三张白色背景的彩色一寸近期免冠照片。
(时报12345热线联动记者柴颖颖)
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