传统超市开始“触网”转战网络江湖
如今,很多传统消费模式开始寻求网络合作。“小红帽”商城正式并入鲁商集团,成为银座商城旗下的综合性网上购物服务平台,沃尔玛超市牵手“一号店”……传统超市产品的网络化已渐渐成为一种销售趋势。泉城消费者对于超市销售的网络化持何态度呢?传统超市销售网络消费的效果是怎样的呢?传统超市开始“触网”后的前景又将如何?
□本刊记者 张煜淅
随着网络的发展与普及,很多传统消费模式开始寻求网络合作。例如“小红帽”商城已正式并入鲁商集团,成为银座商城旗下的综合性网上购物服务平台,沃尔玛超市牵手网络“一号店”宣布投资等等。随着网络通达度的完善,网络购物已将消费内容从服饰鞋品丰富到油盐酱醋等生活日用品。由此可见,传统超市产品的网络化已渐渐成为一种销售趋势。那么,泉城消费者对于超市销售的网络化持何态度呢?传统超市销售网络消费的效果是怎样的呢?传统超市开始“触网”后的前景又将如何?
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市场观察:网络超市很丰富,传统超市很便利
在与传统超市相结合的某网络超市记者看到,首页打着促销的区域很醒目。它根据不同区域划分不同的配送方式和配送单位,达到迅速和便捷的目的。产品从食品饮料到衣服鞋帽应有尽有,价位也像超市一样,分为高中低档。记者点开了一个零食链接,发现从四川的灯影牛肉到海南的芒果干一应俱全,而且价格分为上下两种,一种为市场售价,一种为网络优惠价,注册为会员后即能购买优惠价。
记者联系采访了几位网络买家。他们表示,对于网络购买超市货品来说,它有效扩充了传统超市产品的需求度。有些在本土买不到的需求品在网络超市上能够跨区域一网打尽。但同时他们也表示,网络中购买的产品很多时候取决于卖家的描述,不如传统超市的售卖那么直接,而且很多蔬菜或者急需的产品,还是需要依赖于身边的超市。
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消费声音:线上购OR线下购?价格乃决定性因素
对于所有的消费问题来说,价格永远是最基本也是最重要的条件。很多消费者已经习惯在实体店看到就要到网上搜索一下,查询一下价格是否略低后再进行购买。消费者在超市购买日常生活用品的主要原因有两个,一个是便捷,随时用随时购买;第二个便是价格,价值与价格相符,甚至略低于价值。网络之于之前超市产品的销售从很大程度上来说,也是便于消费者进行选购的一种方式,足不出户,利用快递的形式配送到手中,免于奔波。省下实体超市的进驻费和货架费,网络选购自然也能达到便宜的目的。
记者随机采访了正在济南华联超市购物的苏女士,她说自己虽然不会操作网络,但是女儿能够在网上选购时自己也能跟着挑选。不过有时候逛超市并不是专门为了选购,而是一种娱乐休闲的方式,吃完饭闲逛,来买点第二天需要的菜品。不过她表示,如果价格偏低,产品实惠,她支持也希望孩子能够在网上购买日常所需。
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前景眺望:线上线下“两条腿”走路成今后趋势
针对传统超市网络销售的现状,记者采访了业内人士,他们表示,很多传统超市选择“两条腿”走路意味着网络发展进入一个新纪元。但同时,网络销售应本着诚信的原则,对消费者所需进行实际的产品进行深入的考究,而不是仅仅为了利益的扩张而盲目的发展。同时他们表示,传统超市的优势就是亲民化,平价化,超市的出现让消费者真正得到了实惠和便捷。它的亲民化体现在各个阶层的所需,而平价化则体现在多样化所正确引导的良性竞争上。所以只有坚持这两个原则,超市才能够长足发展下去,而非被网络所取代。
而对于网络销售的前景来看,超市的抢先意味80,90后对网络的依赖性无疑会加速超市网络化的进程。消费者对于网络的认可度决定于网络发展的成熟度。所以,对于传统超市网络化的来说,只有更亲民的价格和更贴心的服务,才能真正抓住消费者的购买欲望和消费风向。
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