电动车行驶半年续航降一半质保期内换电瓶为啥这么难?
本报4月17日讯(见习记者 张展铭 记者 曹雅欣)2016年2月,济阳的韩先生在太平镇金彭专卖店花费1300元购买一辆华迅牌全新电动车,店家称可续航25公里,可仅仅几个月后便只能行驶不到10公里。韩先生在质保期内多次向商家要求更换电瓶,但均遭拒绝。对此,金彭专卖店方面称,低价电动车续航变差是正常的,确认续航不足15公里才能免费换电瓶。
韩先生称,这辆华迅牌电动车购于去年2月,花费1300元左右,质保期为15个月,而仅仅5个月后,原本25公里的续航数便降到了不足10公里。“平时是我父亲骑车较多,他一般不出远门,也随时充电,所以最初没发现有问题。”韩先生告诉记者,随后他便去找商家理论,可对方却以检测不出电瓶有问题为由,拒绝更换电瓶。
今年4月,忍无可忍的韩先生再次将车送到店里。“现在行驶里程越来越短,根本没法骑了!”韩先生说,这次商家依旧拒绝了自己更换电瓶的要求,并要求他自行骑车到指定地点再次检测。
韩先生认为,既然在质保期内出现了电动车行驶里程不足,商家就不该以检测不出问题为由拒绝更换电瓶。“他还说因为车便宜,所以耗电快,可里程也不能因此降这么多吧!”对此,韩先生非常愤怒,称商家有欺骗消费者嫌疑。
16日上午,金彭专卖店负责人朱先生表示,因华迅牌电动车价格便宜,续航里程本就不高,再加上已行驶一段时间,现在的续航里程正常只有15公里左右。“如果他不愿自己检测,也可以先把车放我这里,充满电后我和他一起去检测。”朱先生称,只有确认电瓶续航确实不足15公里,才会为韩先生免费更换电瓶。
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