全方位多角度黟县扎实推进社会治理现代化
本报讯黟县紧盯国际乡村旅游示范区目标，既抓经济发展，又抓社会治理，围绕重点工作，全方位、多角度找准切入点，扎实推进社会治理现代化。
近日，在数字城管中心，笔者看到工作人员正对着视频系统，一边进行电脑操作，一边和路面执法队员通过对讲系统沟通。“涉及与市民生活利益相关的拆违控违、环卫保洁、园林绿化、燃气供水等各类民生问题都被纳入数字城管的‘天眼’之内，随时能掌握城市管理现状。”该县数字城管中心负责人说。黟县数字城管立足信息化，多渠道、全方位发现城市管理问题，充分发挥“互联网+”优势，实现“一网统管”。今年来，“数字城管”共受理案件2768件，结案率100%。
“您好，老街的路灯坏了，晚上出行太不方便，望有关部门处理一下。”“您好，关于我们小区的改造，我想提点建议”……平台反馈、电话反馈，问题大多能得到解决，这是近年来黟县老百姓最深切的感受。通过12345热线、政务公开平台等渠道，各项工作的开展顺民意，惠民生。
在政务服务中心，有办事群众正向工作人员道谢。“上周五我们来申办施工许可证，没想到周一就批了下来。”据了解，政务中心住建窗口工作人员得知办事企业详细情况后，立即组织相关股室周末加班审核，周一就为企业颁了证。今年以来，这个窗口共审批广告设置192项，工程建设项目审批办结57项，实现一窗受理、一网通办。为打通服务“最后一公里”，该县全面落实行政审批制度改革，通过简化办事流程，提供更快捷、更人性化的服务，避免和减少了矛盾的发生，有力保障了构建社会治理新格局、实现治理体系和治理能力现代化。
下一步，该县将继续健全科学有效的社会治理机制，加强部门联动，帮助群众化解矛盾、解决困难。
·韩丹妮王苗苗路恒·
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