“限”中求新蓄势待发 黄山市旅游市场呈现新气象
云旅游、自驾游、夜间游，多种业态带来玩法升级；分时预约、限时进园、智慧预警，多措并举严守疫情防线。这个“五一”假期，黄山市景区实行实名制预约购票，以接待量不超过核定最大承载量30%进行智慧管控，一改以往热门景点“人从众”模式，实现景区向乡村、民宿、营地等特色目的地引流，旅游市场呈现新气象。
□许晟
无预约不出游告别“人从众”
4月30日，记者登录皖事通，点击安康码，进入景点预约。可供选择预约景点近60处，包括A级和非A级景点。5月1日至5日，黄山风景区个别时段显示“无票”，其他景区基本不存在预约困难。
黄山风景区宣传部有关负责人介绍，自4月29日起，景区门票实行至少提前1天线上实名预约购票管理，当日不能预约当日门票；未预约游客不得进入景区，景区不提供现场购票服务；开发上线了零元门票模块，享受免票政策的游客必须提前完成预约流程。
为防范化解人员聚集风险，实现旅游景区流量管理关口前置，从4月15日起，黄山风景区日最大承载量5万人下调为最大承载量的30%。小长假期间，景区南大门、北大门日接待游客限量分别为13500人、1500人。
上述负责人介绍，前期，景区通过主流媒体、景区网站、官微、手机短信等方式，多渠道宣传推广“进山必约、提前预约”，引导游客养成预约习惯。“五一”小长假期间，景区实行全员值班，组织人员上门包片辖区宾馆酒店，提示入住游客提前1天预约。
近年，黄山市积极稳妥推进全市旅游信息化建设，不断提升智慧旅游管理和运营水平。从2018年起，黄山风景区在安徽省率先探索实名预约制。有关旅游人士认为，实施预约旅游，变被动的现场分流管理为主动的行前预约管理，有利于保护生态，保证景区秩序平稳、安全、有序，推动旅游经济更好发展。
黟县徽黄旅游集团副总经理盛支君说，目前实行的预约旅游，将全天接待量分配到各个时间段，如果游客约而不来，对预约时间段影响不大，对其它时间段无影响。就今年“五一”小长假接待情况来看，相当一部分景区日接待人数远未达到限流值。
医护人员免费游致敬逆行者
黄山虎林园是国家4A级旅游景区，位于黄山风景区北麓，这里是我国最大的东北虎养殖基地。方先生是黄山市一名医务工作者。5月1日，他带家人来到这里，入园游玩。
为致敬疫情期间最美逆行者，营造尊重医护工作者的良好氛围，黄山市决定自旅游景区恢复运营之日起，到2021年3月17日，全部A级景区对全国医护工作者实行门票免费优惠政策。
按照规定，全国（含港澳台地区）医护工作者凭本人有效证件（医师证或护士证）及身份证原件，均可享受黄山市所有A级景区门票免费优惠政策。市域内其他非A级收费景区和《徽韵》演艺项目也向全国医护工作者实行免费政策。优惠景区名单共有49家54处。
“很感谢给医务人员免费的举措。”5月1日，吴文辉前往歙县徽州府衙游玩，欣赏了徽州古城民俗表演。他是市医院急诊科医生，不久前参加黄山市援鄂医疗队，助力武汉打赢疫情防控攻坚战。
打鼓岭景区是国家4A级景区。位于黟县美溪、宏潭、洪星交界处。景区主任陈飞说，景区入口处、售票窗口等醒目位置，以及电子显示屏上，均有景区向医护工作者免费开放的政策告知。
“只要是医护工作者，我们查验相关证件后，都免费放行。”陈飞说。“五一”小长假期间，景区接待的医护工作者不多。“总共不超过60人，大部分来自安徽省北方，如淮北、蚌埠等地，本地医护工作者，来得比较少，估计不过20来人。”
陈飞认为，进入常态化疫情防控新阶段，广大医护工作者仍坚守在各自岗位，继续为疫情防控作贡献。待疫情防控取得完全胜利，跨省跨市人员流动完全恢复，黄山市所有A级景区医护工作者免费游活动或迎来一波高潮。
自驾游+近游避开“热”景点
“到山里旅游的人比较多，自带帐篷旅游的人比较多，不少游客晚上就睡帐篷。”5月4日，市民姚女士说起今年“五一”的新变化。这个小长假，她和家人先后前往祁门冯家顶、休宁木梨硔、歙县石耳山等地游玩。
“五一”天气总体较好，一些人出游意愿较高。但是，疫情防控尚未取得完全胜利。常态化疫情防控下，不少人选择自驾游、近游，避开热门景点，同时满足户外休闲需求。
“这个‘五一’，我们先后组织3批自驾游，安排游客前往阳产、木梨硔、新安江山水画廊，避开西递、宏村等热门景点。”黄山市自驾车旅游服务中心总经理周晓国说。近年，该中心致力于搭建自驾游服务平台，推动黄山市自驾游市场规范化发展。
休宁县五城镇阳台村村民陈旭辉告诉记者，“五一”小长假期间，前来阳台村和五龙山的游客较多，大部分是江苏、浙江以及安徽省芜湖、宣城等地的自驾游客。
因疫情防控需要，黄山市一些中小学校建议学生“五一”期间尽量避免外出，一些单位严格实行健康状况申报和出入黄山市报告制度，推动不少家庭加入自驾近游队伍。
周晓国说，现阶段，疫情改变了人们出游方式，以前多为大巴出行，现以一家人自驾游居多，旅游品质明显提高，自驾出游人数明显增长，增幅在15%左右。相信今后自驾自由行比例还将继续提高。
周晓国指出，疫情对旅游市场冲击明显，但就自驾游市场而言，危中有机，机大于危。目前，公司积极对接区县旅游主管部门，加快开发新的自驾游线路，推动全域旅游新业态发展，助力乡村振兴。
“这对乡村道路等基础设施建设提出新的要求。”周晓国建议，面对新变化，需进一步整合旅游资源，完善服务设施，提升旅游服务能力和水平。
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